Zalando doet met PostNL in Amsterdam een proef met Retour on Demand. Retourpakketjes worden op ieder gewenst ogenblik van de dag thuis opgehaald tot negen uur ’s avonds.

Zalando brengt onder de aparte merknaam Fleek een nieuwe mobiele app uit. Fleek verbindt shoppers met de social feeds van hun favoriete merken. En met de kassa van webwinkels natuurlijk.

Een van Duitslands grootste online elektronicawinkels, Notebooksbilliger.de, sluit aan op Zalando’s supersnelle lokale bezorgnetwerk in Berlijn. De flitskoeriers dragen naast schoenen en jurkjes ook nieuwe telefoons en USB-stokjes bij zich.

De Europees werkende online schoenwinkels Sarenza en Spartoo boeken beiden groeicijfers over 2015, zij het niet zo sterk als hun grootste concurrent Zalando.

De vier grootste online modewinkels van Europa zijn samen goed voor een omzet van acht miljard euro.

Zalando heeft afgelopen maanden dertig campagnes voor merkadverteerders gedraaid met reclame op speciaal daarvoor ingerichte ruimtes op de webshop. Het bedrijf gedraagt zich zoals een uitgever met een nieuwssite, blog of online magazine zou doen.

Op een kilometer van het centraal station opent Zalando in Keulen een outletcenter. In diezelfde stad gaat de modewinkel ook retourpakketjes bij de mensen thuis ophalen.

Deutsche Post kocht en verkoopt het bedrijf, Zalando hapt toe en neemt de specialist in reclametechnologie Nugg.ad over.

Zalando breidt de proef met ‘same day deliveries’ uit met acht nieuwe steden in Duitsland. Klanten op die markten krijgen hun kleding op de dag van bestelling al thuisgeleverd met een koerier.

Zalando heeft, naar nu blijkt, een design- en innovatiestudio opgericht die ‘menselijke gedragingen’ als uitgangspunt heeft.

Modewinkel Zalando voegt in Berlijn zijn kantoren samen tot een nieuw hoofdkantoor van 100.000 vierkante meter. Het kantoor van zeven verdiepingen hoog biedt ruimte aan vijfduizend medewerkers.

Startups kunnen bij Zalando’s Tech Hub in Helsinki drie maanden gratis huisvesting en voorzieningen krijgen. Dan moeten ze zich wel specialiseren in apps en mobiele producten.

Zalando denkt dat IT op lange termijn het grootste onderscheidend vermogen biedt op concurrentie en is daarom bezig nog eens achthonderd extra’s IT’ers aan te nemen. Een verdubbeling.

Zalando krijgt een klantenbindingsprogramma onder de naam Z-Stars. Wanneer het loyaltyprogramma daadwerkelijk op de markt komt is niet bekend.

Klanten van de kledingadviesdienst Zalon, van Zalando, in Duitsland kunnen op werkuren adviezen vragen en krijgen met WhatsApp.