De e-commerceomzet daalde in 2022 wat de handel in fysieke producten betreft, maar steeg behoorlijk qua omzet uit digitale diensten. In totaal gaf de Nederlandse consument negen procent meer uit bij webwinkels en handelsplaatsen dan het jaar ervoor.
Amazon.com schrapt nog eens 9.000 banen bovenop de 27.000 banen die in de afgelopen maanden al zijn komen te vervallen. Vielen die ontslagen eerder bij de e-commerce- en apparatenactiviteiten, nu zouden Amazon Web Services, zijn advertentie- en Twitch-divisies worden getroffen.
De Belgische online supermarkt Lokkal heeft zijn activiteiten beëindigd. De digitale versmarkt ging in november 2020 succesvol van start. Jonge ondernemers Gert Aerts, Bernd Van Roosendael, Kim Herman en Geoffrey Vanherck wilden ambachtelijke en verse voeding van uitsluitend lokale producenten online aan de man te brengen.
MindGeek, moederbedrijf van Pornbub, YouPorn, RedTube en Brazzers, is in handen gekomen van het Canadese kapitaalbedrijf Ethical Capital Partners. Het bedrijf hoopt op betere tijden nadat het in 2020 onder vuur kwam te liggen doordat allerlei video’s met verkrachting en minderjarigen op de platforms werden aangetroffen.
‘We zijn koploper met loyalty op de fashionmarkt’, vertelt Rowena van Staveren van N Brands. Klanten sparen praktisch automatisch punten, ongeacht of ze online en offline shoppen. Een nieuwe techniek helpt daarbij.
Amazon heeft Chinese verkopers een tijd lang in een wurggreep gehouden, maar het tij lijkt te keren. Chinese e-commercers slaan tussenpartijen richting het westen over en grijpen de macht over het hele cross-borderproces. Dat gebeurt met verleidelijke apps en aanbiedingen aan de voorkant, maar de echte succesfactor zit in de supply chains.
De Duitse, beursgenoteerde webwinkel Bike24 opent filialen in Nederland, België en Luxemburg. De zaak dekt nu zeventig procent van de potentiële Europese markt.
DHL Parcel heeft donderdag officieel een nieuwe Amsterdamse CityHub geopend in het bijzijn van klanten en vertegenwoordigers van de gemeente en het havengebied. Vanuit het klimaatneutrale gebouw aan de Westhavenweg 44 worden pakketten bezorgd voor het noordwestelijk deel van Amsterdam.
Online kledingwinkel ASOS gaat reclameberichten plakken op zijn digitale schappen. Daarvoor schakelt het Criteo in als technologieleverancier.
Apple introduceert een nieuwe dienst Shop with a Specialist in zijn webwinkel. Klanten kunnen de nieuwste iPhone-modellen bekijken, functies vergelijken en aan een Apple specialist vragen stellen.
Een aantal e-commerce- en marketingspecialisten van Greenhouse Group zet hun expertise in voor de internationale lancering van een kindermeubel. De kickstartercampagne was binnen vier uur al overtekend.
Veel organisaties worstelen met systemen die binnen één afdeling wel functioneren maar tussen afdelingen stukken minder. Zo riskeer je klanten te verliezen.
Online supermarkt Picnic zou eind maart al willen starten in Parijs, meldt vakblad LSA. De lancering was oorspronkelijk al in juni 2022 voorzien, maar meerdere keren uitgesteld.
Cijfers van het Duitse filiaal van Decathlon laten zien dat een kwart van de omzet, 219 miljoen euro, via de site en de app werden gerealiseerd in 2022.
About You heeft in Duitsland een minimum bestelbedrag ingevoerd van dertig euro om hun order gratis te laten verzenden.
