More stories

Premium

ACM verplicht Apple onredelijke voorwaarden voor App Store aan te passen

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) eist dat Apple de onredelijke voorwaarden in de App Store aanpast die gelden voor datingappaanbieders. Datingappaanbieders hebben nu geen vrije keuze voor een betaalsysteem voor aankopen die in de datingapp worden gedaan door consumenten.

E-commerce
Premium

iDEAL-betalingen schieten vlak voor Kerstmis omhoog

Na zondag 19 december, het begin van de nieuwe lockdown, zijn het volume en de omzet van iDEAL-betalingen (voor aankopen in webwinkels) in de aanloop naar Kerstmis sterk gestegen. Dat meldt Currence. Het aantal iDEAL-betalingen per dag lag tot 55 procent hoger dan op een overeenkomstige normale weekdag. De bijbehorende geschatte dagomzet lag tot 80 procent hoger dan normaal.

Payment

MACH: het einde van de ‘code freeze’

Veel retailers kiezen voor een ‘code freeze’ en hopen zo dat hun platform tijdens pieken online blijft. Een MACH-architectuur kan deze problemen voorkomen.

E-commerce
Premium

BCC start video thuisadvies

BCC lanceert deze week persoonlijk en deskundig advies via een (WhatsApp) video-afspraak met de winkelmedewerkers. Daarnaast kan de klant bij BCC gebruik maken van thuisadvies, waarbij specialisten thuis advies op maat geven.

E-commerce

Technologisch bijblijven in de wereld van e-commerce

Er zijn tegenwoordig tal van e-commerce bedrijven die niet bij kunnen blijven met de huidige en toekomstige eisen van consumenten. […]

E-commerce
Premium

De Kringwinkel en bpost openen eerste van reeks nieuwe afhaalpunten

De Kringwinkel Maasland opent in de filialen Maasmechelen en Maaseik de eerste bpost Pakjespunten. Voortaan kunnen klanten nu ook in De Kringwinkel pakjes verzenden en afhalen.

Logistics
Premium

Maandag 20 december drukste pakketdag van 2021

Niet Black Friday, Sinterklaas of Cyber Monday gaat de boeken in als drukste dag bij pakketvervoerders in 2021. Dat wordt de ‘gewone’ maandag 20 december, met maar liefst 264 procent meer pakketten dan normaal.

Logistics
Premium

Illegaal vuurwerk wordt zelfs via TikTok aangeboden

Zelfs via TikTok wordt illegaal vuurwerk aangeboden. Dinsdag heeft de politie in een woning aan de Alpenpad in Utrecht een forse hoeveelheid zelf gefabriceerd vuurwerk in beslag genomen.

E-commerce
Premium

Nieuwe btw-regels zetten rem op aankopen vanuit China

De bestedingen aan producten op Chinese websites zijn in het derde kwartaal sterk gedaald. De nieuwe btw-regels die per 1 juli gelden op pakketjes van webshops buiten de EU hebben daardoor een remmend effect. Dit blijkt uit onderzoek in opdracht van Thuiswinkel.org en Retail Insiders en in samenwerking met PostNL, Betaalvereniging Nederland en Currence.

E-commerce
Premium

Airbnb gaat toeristenbelasting voor vakantieverhuur innen en afdragen aan gemeente Den Haag

irbnb gaat toeristenbelasting voor vakantieverhuur innen en afdragen aan gemeente Den Haag

Travel
Premium

Consumentenbond waarschuwt voor site met niet-officiële reisadviezen

De Consumentenbond heeft melding gedaan bij toezichthouder ACM over Reisadvies.nu. Het lijkt op een officiële overheidswebsite, maar is een initiatief van een groep reisorganisaties met niet-officiële reisadviezen.

Travel
Premium

‘Levertijden pakketten stijgen met 50 procent door recente lockdown’

De recente lockdown, waarin niet-essentiële winkels de deuren moeten sluiten, leidt deze week tot grote vertragingen in de levertijd van pakketten. Dat wordt voorspeld door de pakketradar, een data-analyse van transport management service Wuunder. Gemiddeld zijn de pakketten die worden vervoerd door de grootste pakketdiensten van Nederland 40 tot 50 procent langer onderweg in deze week.

Logistics
Premium

ACM: Supermarkten Plus en Coop mogen onder voorwaarden fuseren

De supermarktketens Plus en Coop mogen onder voorwaarden fuseren. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) eist dat er twaalf supermarkten worden verkocht aan een concurrent, zodat er voldoende concurrentie is en consumenten in hun eigen buurt keuzemogelijkheden hebben.

E-commerce

Een app en push-berichten: deel van een omnichannel-aanpak rond bestellingen

Bij een omnichannel-aanpak is gebruik van push-berichten en een app een goedkoop en slim middel om loyaliteit te vergroten. Lees hoe je een app promoot en inzet.

Customer Engagement

E-commerce platforms: van maatwerk naar een standaardoplossing

Je e-commerceplatform: maatwerk of standaardoplossing? Wanneer ben je beter af met standaardsoftware? En wat zijn daar eigenlijk de voor- en nadelen van?

E-commerce platforms