Werkgevers van pakketbezorgers houden zich niet aan de cao Beroepsgoederenvervoer (BGV), waar de pakketbezorgers onder vallen. Dat blijkt uit een steekproef van Stichting VNB, die toeziet op naleving van de cao.
Picnic haalt vanaf 2 april pakketjes van DHL op bij klanten thuis. Door de samenwerking kunnen klanten bijvoorbeeld retourzendingen van webwinkels meegeven.
Succesvolle fulfillment workflows en automatiseringstechnologieën doen meer dan enkel de klantrelatie verbeteren; ze vormen een belangrijk voordeel ten opzichte van concurrenten. Met de volgende vijf trends blijf je hen een stap voor.
Amazon gaat de technologie achter zijn Amazon Go winkels, oftewel camera’s die registreren wat consumenten in hun winkelmandje stoppen, aan derden ter beschikking stellen.
De trends en ontwikkelingen binnen de retailbranche volgen elkaar in rap tempo op. Nu steeds meer de nadruk komt te liggen om online omzet hebben grote retailplatformen zoals Amazon, Alibaba, bol.com en Coolblue het heft in handen genomen. Hiermee neemt de druk op traditionele (niche) retailers toe. Op 10 maart 2020 heeft Amazon – zoals verwacht – het vernieuwde Amazon.nl gelanceerd. Hoe kun je al niche retailer de strijd aangaan met de grote retailplatformen?
De Japanse e-commercereus Rakuten ziet voorlopig af van een plan om vanaf 18 maart bestellingen van 38 dollar of hoger gratis te bezorgen. Diverse retailers maakten bezwaar omdat zij voor de kosten zouden opdraaien.
De Duitse webwinkel van Amazon is tot 7 procent goedkoper dan de Nederlandse Amazon winkel, in elk geval als het om elektronica gaat. Dat concludeert Omniaretail na analyse van de eerste handelsdag van Amazon.nl.
Hoe breng je waardevolle vernieuwing naar je klanten en je eindgebruikers? Binnen de Jumbo Tech Campus, onderdeel van de gelijknamige supermarkt, wordt daarmee volop geëxperimenteerd. Tijdens Emerce Retail, komende donderdag in Maarssen, hoor je er meer over van Thijs Kuin en Jelmar van Voorst.
Apple zou in februari minder dan een half miljoen iPhones in China hebben verkocht, zo blijkt uit data van de China Academy of Information and Communications Technology (CAICT). Dat komt grotendeels door de beperkingen die autoriteiten Chinese consumenten hebben opgelegd als gevolg van het coronavirus.
PostNL verwacht dit jaar 500 nieuwe pakketpunten te openen bovenop de huidige 3400 PostNL-punten en 121 pakket- en briefautomaten verspreid over Nederland. Dat zegt het bedrijf in een reactie op de uitzending van Radar gisteren, die ging over de hoge werkdruk van pakketpunten.
‘Als Amazon komt dan kunnen bol.com en Coolblue wel inpakken’. Zo klinkt het al jaren, maar het is de vraag of het wel zo’n vaart loopt. Amazon heeft nooit haast gehad om waar dan ook een winkel te openen. Nederland is nu afgevinkt als weer een taakje een lang to do-lijst.
Slechts 3 procent van de Nederland winkeliers hanteert een pin-only beleid, vooral vanwege efficiency en veiligheidsoverwegingen. Bij de overige 97 procent konden aankopen vorig jaar nog gewoon met contant geld worden afgerekend.
Het vernieuwde Amazon.nl is vandaag gestart. Met de lancering deze week was al rekening gehouden. ‘Vandaag is slechts het begin van Amazon.nl. We gaan altijd voor de lange termijn bij Amazon en streven naar de beste klantervaring in Nederland,’ zegt Roeland Donker, Country Manager Amazon.nl.
Had je je vrienden twintig jaar geleden verteld dat je online een auto kocht, had je waarschijnlijk een verbaasde blik gekregen. Hoe anders is dat nu.
De Nederlandse consument gaf vorig jaar voor 25,8 miljard euro uit aan de aanschaf van producten en diensten via internet. Dat is zeven procent meer dan in 2018. Meer dan veertig procent van de shoppers kocht in het laatste kwartaal iets met zijn mobiel.
