Online verkoper Fietsenwinkel.nl groeide in 2016 weer met 65 procent en zag de omzet uitkomen tot boven de veertig miljoen euro. In de komende maanden breidt het zijn netwerk van fysieke winkels uit van zeven naar dertig.
Waarom zitten er eigenlijk nog steeds vaak veel te grote verpakkingen om onze bestellingen heen?
De Nederlandse nichespeler Nice2stay richt zich op de verhuur van vakantiehuizen, appartementen, boetiekhotels en B&B’s in Italië, Frankrijk, Spanje en Portugal. Oprichters Femke Rozendaal en Remco Zwaan zijn druk bezig met een nieuw platform en nieuwe markten. “De focus komt meer op e-commerce te liggen.”
De Nederlandse schoenenverkoper Omoda start volgende maand in twee winkels een proef met robots. Die moeten klanten ondersteunen tijdens het winkelen, vertelt marketing- en e-commercemanager Gertie Bin aan RetailWatching.
ACM handhaaft de boete die het webwinkel Shoebaloo heeft opgelegd van 72.000 euro omdat zij consumenten onvoldoende informeerde over hun rechten wanneer zij binnen de bedenktijd van hun aankoop willen afzien.
Zowel brievenbuspakketten als grotere pakketten kunnen vanaf nu via het online verzendplatform van KeenDelivery worden verzonden door een samenwerking met PostNL.
Voortaan kunnen consumenten oude elektrische apparaten meegeven aan de pakketbezorger. Het gaat om een proef die start in een deel van Groningen met kleine elektrische apparaten zoals elektrische tandenborstels en koffiezetapparaten.
Action, het bedrijf dat tot nu toe van geen webwinkel wilde weten, heeft een digitale expert binnengehaald. Olger Kistemaker komt van BCC, waar hij tweeënhalf jaar de rol van e-commerce manager vervulde.
Bruna verbreekt alsnog de kort geleden aangekondigde samenwerking met postbedrijven Sandd en DHL. Aandeelhouder PostNL was niet gelukkig met die overeenkomst en Bruna-directeur Fred Zeegers werd in december nog geen 24 uur na de bekendmaking van de overeenkomst ontslagen.
De logistieke voorsprong van de grotere webwinkelbedrijven vervaagt. Bedrijven van klein tot groot kunnen relatief gemakkelijk een zelfde niveau halen. Tegelijkertijd is het lastig een volgende stap te zetten. Echte innovatie in de ‘last mile’ blijft namelijk nog uit. Hoe ziet die nieuwe standaard eruit? En hoeveel behoefte is er aan een partij die de boel eens flink opschudt?
Hoe zorg je er als retailer voor dat jouw winkels online, op social media en in navigatiesystemen goed gevonden worden? Dat klanten niet voor een dichte deur staan, een sterke eerste indruk van je merk krijgen en lokaal de interactie kunnen aangaan? Hoortoestellenverkoper Schoonenberg nam de regie. Remy da Thesta vertelt er binnenkort alles over op Emerce eRetail.
Betalingen bij webwinkels met één klik afronden. Dat is wat Klarna met zijn dienst Checkout mogelijk maakt. De betaaloptie bestaat al jaren in het buitenland en wordt nu ook in Nederland geïntroduceerd.
Apple gaat 25 maart een tweede winkel openen aan de Schildergasse van Keulen. De bouw ervan is al twee jaar onderweg.
Hoewel de meerderheid van de luchtvaartmaatschappijen kosten in rekening brengt voor het gebruik van wifi tijdens de vlucht, biedt een aantal partijen gratis wifi aan onder bepaalde voorwaarden.
Apple Pay wordt vandaag officieel uitgerold in Ierland. UlsterBank en KBC zijn de eerste banken die meedoen. De grotere banken Bank of Ireland en AIB ondersteunden reeds Android Pay.
