Webwinkels zijn de drijvende krachten achter groei van de detailhandel. Dat blijkt uit de Kwartaalmonitor Detailhandel van het CBS.

De consument switcht gedachteloos tussen verkoopkanalen en eisen aan omnichannel retailers nemen toe. Denk aan voorraadinzicht in alle kanalen, relevant gebruik van klantdata, dynamisch omgaan met prijzen en integratie met andere verkoopkanalen. Het vraagt om een omnichannel IT-architectuur. Maar hoe ziet dat er idealiter uit?

Booking.com heeft een nieuwe technologie gelanceerd die reizigers op een eenvoudige manier helpt om bestemmingen te vinden die zijn afgestemd op hun individuele interesses.

De CEO van Ahold, Dick Boer, zegt dat bol.com op koers is om in 2016 een omzet van meer dan een miljard euro te realiseren.

Meubelwinkel en webshop FEST Amsterdam besteedt haar logistiek en fulfilment volledig uit aan de fulfilment specialist Dimass Group in Haelen.

Online speciaalzaak Kamera Express neemt zijn Rotterdamse concurrent Foka over, kort nadat Mark Koster er directeur werd.

De online verkopen van Ahold bleven ook in het vierde kwartaal hard groeien. De consumentenomzet internetverkopen kwam bijna 30 procent hoger uit. Bol.com kende een bijzonder sterke decembermaand.

Expedia en ook Airbnb zijn belangrijke concurrenten voor het Nederlandse Booking.com. Dat vertelt Gillian Tans, president & COO, in het jongste nummer van Emerce. ‘Elke boeking die bij Airbnb wordt gedaan, hebben wij simpelweg niet.’

Maaltijdenbezorger Delivery Hero uit Berlijn houdt het voor gezien in China. Er viel niet op te boksen tegen lokale spelers als Ele.me en Baidu Waimai.

ABN AMRO gaat ondernemers met een winkel en een webshop via één contract en één aanspreekpunt voortaan verschillende digitale en contante betaalmethodes aanbieden, zoals pin, creditcard, iDEAL en PayPal.

Rudy Uijtenhaak neemt afscheid als general manager van Jaap.nl en HuizenZoeker.nl, twee titels van TMG. Vanaf 4 april vervult hij een soortgelijke positie bij 4Launch.nl.

Online supermarkt Picnic introduceert vandaag de boodschappenradar, waarmee klanten tot op de minuut nauwkeurig kunnen zien wanneer hun bestelling arriveert.

Amazon overweegt in Engeland een eigen variant te beginnen op bezorgdiensten als Thuisbezorgd.nl.

Foot Locker, een van de bedrijven die een bod zouden willen uitbrengen op Perry Sport en Aktiesport, zag zijn e-commerce omzet in 2015 met 12,7 procent toenemen naar 941 miljoen dollar.

De verwerker van online betalingen Mollie verlaagt zijn tarieven voor Nederlandse en Belgische klanten, waaronder veel webwinkels, aanzienlijk.