De marketingpraktijk bij veel webwinkels gaat drastisch veranderen als de shops geïntegreerd gaan sturen op pricing c.q. inkoop, marketing en promotie. Afdelingen wisselen te weinig informatie uit, meent Sander Roose van Omnia. Dat kost ondernemers geld.
Retailers en shoppers zitten niet altijd op dezelfde lijn. En dat geldt zeker voor in-store technologieën. Zo denken retailers dat shoppers vooral snel de voorraad willen kunnen checken (36 procent). Maar shoppers? Die willen liever een makkelijke checkout (49 procent).
Startups kunnen bij Zalando’s Tech Hub in Helsinki drie maanden gratis huisvesting en voorzieningen krijgen. Dan moeten ze zich wel specialiseren in apps en mobiele producten.
PostNL heeft over het derde kwartaal iets minder omzet gegenereerd dan vorig jaar: 780 miljoen euro. Het bedrijfsresultaat daalde van 74 naar 18 miljoen euro. Dat kwam deels door hogere contracten voor subcontractors voor pakketbezorging. De nettowinst ging met 6 miljoen euro omhoog, naar 18 miljoen euro.
De Duitse banken gaan de concurrentie aan met PayPal. Ze komen met een eigen systeem Paydirekt. Nagenoeg alle grote banken doen mee: van de volksbanken tot de Duitse Sparkassen, hoewel die laatste pas later aanhaken.
Rwanda wordt wellicht het eerste land ter wereld dat een netwerk van droneports krijgt. Het land beschikt niet over een goede infrastructuur, waardoor het goederentransport door de lucht moet.
Het Amerikaanse Convoy, een marktplaats voor truckers, krijgt 2,5 miljoen dollar van een groep investeerders, onder wie Amazon-baas Jeff Bezos en Salesforce CEO Marc Benioff.
Fysieke retailers met een digitale strategie beginnen daarvan te profiteren. De online omzet in het derde kwartaal steeg met 37 procent, aldus een onderzoek van e-commerceleverancier MarketLive.
Donna Darthuizen van Zalando legt uit waarom Zalando zich toelegt op mobiel: “We zien veel nieuwe kansen. Het mobiele verkeer is nu hoger dan het desktop verkeer bijvoorbeeld. Mobiel vergt wel een hele andere aanpak.”
123inkt.nl is winnaar geworden van de Webshop Award Nederland 2015 en Bever nam de Cross Channel Award 2015 in ontvangst, gisteren tijdens het ABN AMRO Retailer of the Year Gala in Santpoort.
Terwijl een deel van de retailers druk bezig is om een uitpakervaring te creëren – immers: een aantrekkelijke verpakking zorgt geregeld voor positieve online buzz – leert de ervaring ook dat veel winkeliers dat nog niet als aandachtsgebied zien. Duurzaam verpakken, bijvoorbeeld, is iets dat wordt overgelaten aan trendy concurrenten.
Meer dan de helft van de Belgische webwinkels is onvoldoende beveiligd. Dat blijkt uit onderzoek van Onvio in opdracht van Test-Aankoop. Bij drie van de webwinkels blijkt het mogelijk om toegang te krijgen tot klantgegevens.
Het Amerikaanse FedEx gaat 55.000 extra mensen aantrekken voor de bezorging de pakketjes tijdens de feestdagen. De koerier verwacht dit jaar 12,4 procent meer bezorgingen.
Smartphones maken inmiddels een belangrijk onderdeel uit van e-commerce wereldwijd. Steeds vaker grijpen consumenten bij het shoppen naar hun mobiel. Maar zijn die apparaten ook goed in het rondmaken van de deal? Niet echt, zo blijkt uit onderzoek. Ondanks een toename valt de mobiele conversie tegen.
Kledingwinkel SuitSupply, met een sterke online aanwezigheid, verdubbelt het aantal winkels waar klanten online bestelingen op dezelfde dag nog kunnen afhalen.
