More stories

Premium

Zalando investeert in headless e-commerceplatform

Zalando neemt deel aan een investeringsronde van acht miljoen dollar in het Poolse open source e-commerceplatform Saleor. De Duitsers geven daarmee wat meer vorm aan een strategie waarbij meer activiteiten buiten zijn eigen handelsplatform wil ontplooien.

E-commerce

Een keerpunt voor marketplaces? De impact van AI-innovaties en Social Commerce

In de hele Europese Unie stappen online retailers over op het marktplaatsmodel. AI en Social Commerce zijn daarin twee belangrijke trends.

Marketplaces

MediaMarkt lanceert eerste Xpress winkel in de Benelux in Wijnegem

De allereerste Xpress-winkel van MediaMarkt in de Benelux heeft haar deuren geopend in het Belgische Wijnegem. Deze compacte winkelformule focust volgens de keten op gemak voor de klant en nabijheid.

E-commerce
Premium

Refurbished kantoor uitgezet, Consumentenbond eist stopzetting verkoop

Webwinkel Refurbised.nl is uit zijn kantoorpand gezet, terwijl de eigenaar een kort geding heeft aangespannen vanwege een huurachterstand. Dat bleek gisteren uit de uitzending van Radar.

E-commerce
Premium

Vernieuwd iDEAL geeft sneller checkout, minder kliks

Een nieuwe functie in betaalsysteem iDEAL zorgt ervoor dat consumenten met minder kliks hun online orders dus sneller kunnen betalen. Hiervoor moeten ze wel eerst een account aanmaken.

Payment
Premium

Amazon lanceert AI chatbot Rufus voor aankopen

Amazon heeft zijn eigen digitale butler Rufus gelanceerd, die consumenten moet assisteren met hun aankopen. De chatapp, onderdeel van de Amazon app, omvat naast de productcatalogus van Amazon ook klantenbeoordelingen, veel gestelde vragen en meer algemene informatie van het web.

E-commerce

Het automatiseren van magazijnen is nog maar nauwelijks begonnen

Magazijnautomatisering blijft groeien, want e-commerce groeit nog altijd, de vraag naar spoedorders blijft, en naast AI komen er meer standaardoplossingen.

Fulfillment

Infographic: Conflict in de Rode Zee verstoort goederenvervoer

Voortdurende aanvallen op de scheepvaart door Houthi-militanten in de Rode Zee hebben de handel over zee via de strategische waterweg op zijn kop gezet. De containerscheepvaart krijgt de grootste klap, met veel omleidingen via Kaap de Goede Hoop die de reistijden en vrachtkosten aanzienlijk verhogen, terwijl de regionale vraag naar scheepsbrandstof wordt verdrongen. De situatie heeft ook gevolgen voor leveringen aan de Europese detailhandel.

Logistics

Distributiecentrum Picnic in Zaandam dicht wegens muizenplaag

Het distributiecentrum van online supermarkt Picnic in Zaandam is op last van de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA gesloten vanwege een muizenplaag.

Food
Premium

Suez-zeevolume -65% door Houthi-aanvallen

Het volume vrachtvervoer over zee door het Suez Kanaal is afgelopen maand nog eens gehalveerd, nu tot 65 procent minder door dreiging van de Houthi-aanvallen vanuit Jemen.

Retail

Apple: EU slechts 7 procent van wereldwijde omzet App Store

Tijdens de toelichting op de kwartaalcijfers van Apple hebben CEO Tim Cook en CFO Luca Maestri donderdag gereageerd op de onlangs aangekondigde wijzigingen van de App Store in de Europese Unie. Volgens beiden vertegenwoordigt de EU amper 7 procent van de wereldwijde omzet.

E-commerce

Merkwaarde in de praktijk brengen met Product Experience Management

De klant centraal stellen en een mooi merkverhaal zijn niet voldoende. Diezelfde denkwijze moet je ook toepassen op je producten en diensten.

Customer Experience
Premium

Betalen met mobiele telefoon blijft groeien in 2023

In 2023 is het gebruik van mobiele telefoons om te betalen weer toegenomen. Bijna vier op de tien pinbetalingen aan de winkelkassa gebeurde eind vorig jaar met een mobiele telefoon of smartwatch. Dat blijkt uit gegevens van de Betaalvereniging.

Payment

Reclame-omzet Amazon: +27% naar 15 miljard, AWS hapert

Het exploiteren van reclameruimte in zijn winkels is een nieuwe groeimotor van Amazon. Clouddiensten onder AWS zien de omzetgroei in een jaar tijd halveren tot slechts dertien procent.

Online advertising
Premium

Huizenoplichters hebben nog altijd vrij spel op Facebook

Een lokale Facebook groep waar je een kamer of appartement te huur kunt aanbieden lijkt op het eerste gezicht heel professioneel. Maar nadat je lid bent geworden en een post wilt plaatsen gaat het mis: seconden na plaatsing van je post wordt die verwijderd en wordt de toegang tot de FB pagina geblokkeerd. Het is kennelijk niet de bedoeling dat verhuurders daar hun aanbod plaatsen. Wel dat huurders kunnen reageren. Maar waarom eigenlijk?

E-commerce