More stories

Premium

PostNL: Minder pakketjes aan de deur, meer ‘out of home’

Pakketkluizen, het wijzigen van de reguliere aflevervoorkeuren en chatten met de bezorger tijdens diens ronde. PostNL ziet dat de consument zijn pakketjes niet meer standaard thuis aan de deur wil ontvangen.

E-commerce
Premium

Bol werkt aan duurzaamheidsscores voor individuele producten

Een geraffineerd puntensysteem moet op termijn nauwkeurig aangeven hoe hoog individuele producten scoren die bij Bol in de schappen liggen.

Sustainability

PostNL-pakketautomaat nu ook opengesteld voor GLS Netherlands

PostNL stelt haar pakketautomaten open voor andere vervoerspartijen. GLS Netherlands is de eerste partij die gebruik gaat maken van dit netwerk. Vanaf maart kunnen consumenten voor pakketten van PostNL én van GLS Netherlands bij dezelfde pakketautomaat terecht.

E-commerce

Wing plant grotere drone voor bezorgingen

Wing, het dronebezorgbedrijf van Alphabet, is van plan een groter vaartuig te introduceren om zwaardere bestellingen te bezorgen.

Logistics
Premium

Alle remmen los bij ontsporende AI-chatbot van DPD

Een ontevreden klant van DPD zocht contact via de chatbot en keerde de kunstmatige intelligente bot tegen de pakketbezorger.

Artificial Intelligence

Doorverkoop concertkaarten van Ticketmaster stuit op kritiek

Concertkaartenverkoper Ticketmaster heeft kopers niet goed voorgelicht over doorverkoop van concertkaartjes en heeft daarmee mogelijk in strijd met de wet gehandeld. Dat meldt het televisieprogramma Kassa. Ticketmaster stelt bij aankoop dat tickets kunnen worden doorverkocht, maar dit bleek bij bepaalde concerten niet mogelijk. Fans kochten daardoor makkelijker kaartjes in de veronderstelling ze altijd weer te kunnen door verkopen. Ticketmaster zegt nu alle communicatie over doorverkoop aan te passen.

E-commerce

Pieter Pot maakt toch weer doorstart

De verpakkingsvrije online supermarkt Pieter Pot maakt toch weer een doorstart. Daarover heeft het bedrijf overeenstemming bereikt met de curator, zo meldt Levensmiddelenkrant.

Food

Apple wil NFC nu toch aan rivaliserende bedrijven aanbieden

Het langlopende geschil tussen de Europese Commissie en Apple over het gebruik van zijn betalingstechnologie zou binnenkort tot een einde kunnen komen. De Europese Commissie bevestigt de plannen van Apple om zijn Near-Field Communication (NFC)-technologie open te stellen voor externe aanbieders van mobiele portemonnees. Geruchten over het voorstel van Apple doken voor het eerst op in december 2023.

Payment

Oplichting Belgische tweedehandsplatforms daalde, maar schade steeg

Pogingen om verkopers via tweedehandsplatforms op te lichten blijven succesvol, ook in Vlaanderen. De Economische Inspectie van de FOD Economie ontving in 2023 bijna 400 meldingen. Ondanks een daling van 57 procent steeg het gemiddelde bedrag dat slachtoffers verliezen met 47 procent.

E-commerce

Uber sluit alcoholbezorgdienst Drizly

Drie jaar na de aankoop van Drizly voor 1,1 miljard dollar, sluit Uber zijn in de VS gevestigde alcoholbezorgdienst.

Food

Nieuwe country manager voor UPS Benelux

Michiel van Veen is aangesteld als de nieuwe Country Manager voor bezorger UPS Benelux. In deze rol zal Van Veen verantwoordelijk zijn voor het toezicht op de Small Package activiteiten en het bevorderen van bedrijfsontwikkeling en strategie binnen deze belangrijke regio.

Logistics

Retourpercentages voorspellen en retouren verminderen: het belang in Google Ads

Retouren reduceren is een weg naar hogere marges. Dat speelt ook binnen Google Ads en je kunt daar bij de biedstrategie rekening mee houden.

Online advertising
Premium

Betaalproviders gaan live in Apples VS App Store, EU nog onduidelijk

Ontwikkelaars in de VS kunnen binnenkort hun iOS-apps in de App Store afrekenen buiten de kassa van Apple om.

Publishing

Vinted en Rebelle verenigen zich voor tweedehands fashion-ervaring

Anderhalf jaar na de overname kondigt Vinted, de online marktplaats voor tweedehands mode, de samenvoeging aan met Rebelle, de marktplaats voor tweedehands luxemode. De gezamenlijke stap brengt het tweedehands aanbod van beide platforms samen in één marktplaats onder het Vinted-merk.

Fashion

Eén miljoen huishoudens overgestapt van energieleverancier

In de afgelopen twaalf maanden stapten één miljoen huishoudens over van energieleverancier. ANWB Energie en Vandebron scoorden het hoogst op de overstapbalans. Dit blijkt uit de Nationale Benchmark Energieleveranciers, een grootschalig onderzoek van Multiscope onder ruim 6.400 Nederlanders.

E-commerce