Bunq verslikt zich vooral in de communicatie
De helpdesk van bunq schijnt overuren te draaien na alle ophef over nieuwe tarieven. Een rekening bij de mobile only bank blijft gratis, maar voor diensten waar de gemiddelde bankklant moeilijk zonder kan, zoals een bankpas, moet plotsklaps 7,99 euro per maand worden betaald. Dat is, anders dan bunq zelf beweert, onder een groot deel van de klanten erg slecht gevallen.