Meer dan een derde van de Nederlandse online shoppers verwacht over vijf jaar het merendeel van hun online aankopen via hun smartphone te doen. Onder de jongeren verwacht zelfs 52 procent dat mobiel binnen vijf jaar hun belangrijkste kanaal is. Dat blijkt uit het ShoppingTomorrow Consumentenonderzoek dat GfK in opdracht van ShoppingTomorrow uitvoerde onder ruim 5.000 Nederlanders.
Uit proeven met chatbots blijkt dat ze de helpdesk van Vodafone zes keer productiever maken. De operator wil de inzet van bots komend voorjaar verdubbelen.
WhatsApp komt mogelijk ook beschikbaar op iPads. De aanwijzingen daarvoor zijn gevonden in een recente versie van WhatsApp Desktop, software die alleen op pc’s en Mac draait.
De grote groei op het gebied van online verkopen is er bij Adidas van af en het e-commercekanaal heeft nog geen significante impact.
Het Chinese ByteDance Technology legt zeker achthonderd miljoen dollar op tafel om de karaoke-app Musical.ly te kopen. De koper gebruikt machine learning-technieken voor contentcreatie, -aggregatie en -distributie op mobiele platformen.
Google gaat naast apps, games en films straks ook audioboeken in de Play Store aanbieden. Aanwijzingen hiervoor zijn door de site Android Police aangetroffen in de broncode van de laatste versie van de app.
Huawei lanceert begin 2018 een eigen appwinkel voor Europa, zelfs met exclusieve applicaties. Daartoe heeft het bedrijf contracten getekend met diverse appmakers.
T-Mobile Nederland is druk bezig klanten van zijn concurrenten af te snoepen. Dit jaar won het 196.000 abonnees, wat het totaal bij de mobiele aanbieder nu op 3,2 miljoen brengt.
Onlangs kwam een eerste serieuze Magento-extensie op de markt voor AMP. Dat roept de vraag op of naast ‘gewone’ sites ook e-commercebedrijven iets moeten met deze webstandaard voor mobiele pagina’s.
Het Amerikaanse Payver wil zijn app ook in Europa aanbieden aan automobilisten. Zij kunnen geld verdienen door de app op hun telefoon als dashcam te laten werken. Daarmee verzamelt en verifieert het bedrijf kaartendata voor autonoom rijdende auto’s.
Er werden afgelopen kwartaal weer minder tablets verscheept, zegt IDC. Dat is nu al drie jaar het geval. Het zijn er overigens altijd nog 40 miljoen, tegen 42 miljoen een jaar geleden. De markt holt alleen wat minder hard achteruit.
Samsung verscheepte het afgelopen kwartaal weer meer smartphones dan enig ander merk. Dat blijkt uit de jongste cijfers van IDC.
Databundels in Nederland nemen snel in omvang toe. Een jaar geleden had een kwart van de postpaidklanten van mobiele aanbieders een bundel van meer dan 2 GB, in het derde kwartaal van 2017 is dit gegroeid naar 35 procent. Dat blijkt uit het Postpaid Mobile Insights Q3 2017-rapport van Telecompaper.
Samsung heeft zijn browser voor Android smartphones vrijgegeven en die blokkeert uiteenlopende advertentietrackers.
VodafoneZiggo blijft klanten verliezen. De omzet daalde dan ook 5,2 procent naar 999 miljoen euro en ook de operationele winst eindigde lager, op 84,3 miljoen euro.
