E-commerce agency De Nieuwe Zaak bestaat twintig jaar. Sinds de oprichting is de digitale wereld compleet veranderd: voor ondernemers en voor de branche als geheel. Zeker sinds de opkomst van AI.

Onderzoeksbureau IFH Köln denkt dat e-commerce op de consumentenmarkt in Duitsland dit jaar met 5,7 procent groeit tot 110 miljard euro.

Coolblue opent in het voorjaar van 2026 een nieuw logistiek centrum nabij Berlijn om te beginnen met next-day delivery. Een fysieke winkel zal ook niet lang op zich laten wachten.

Online drogist.nl Plein.nl heeft een overnamebod gedaan op Drogist.nl en wacht op goedkeuring van de toezichthouder.

Apple-specialist Amac opent op 13 december een nieuwe winkel in Enschede. Het oude pand in winkelcentrum Klanderij-Twentec wordt verruild voor een nieuw filiaal even verderop aan de Klanderij 73. De vestiging is ingericht volgens het laatste winkelconcept van Apple, waarbij er meer ruimte komt voor de Apple-producten en bijbehorende accessoires. De nieuwe winkel is noodzakelijk vanwege de toenemende klandizie in de regio Twente.

In oktober 2025 was de onlineomzet 4,8 procent hoger dan in oktober 2024. Webwinkels (als hoofdactiviteit verkoop via internet) hebben 4,7 procent meer omgezet dan in dezelfde maand een jaar eerder. De onlineomzet van winkels, waarvan de verkoop via het internet een nevenactiviteit is (multichannelers), was meer dan 5 procent hoger.

CMO’s krijgen er een nieuwe type publieksgroep bij met wie ze rekening moeten houden in hun communicatie: shoppingbots.

Het Chinese JD.com heeft inmiddels 70,9 procent van de aandelen in CECONOMY, moederbedrijf van MediaMarkt en Saturn, in handen of toezegging.

Promotiecampagnes op retailmedia bij Kruidvat leveren bijna een verdubbeling in conversie op door fysieke winkelverkopen mee te tellen. Anders gezegd: gerichte online promoties leiden tot meer verkopen in de fysieke winkels.

Hoe data, beweging en context fysieke winkels opnieuw relevant maken – Tien jaar geleden leek het een uitgemaakte zaak: fysieke winkels zouden structureel terrein verliezen aan het gemak en de schaal van e-commerce. Maar wie vandaag naar de cijfers kijkt, ziet een compleet andere beweging. De winkelstraat leeft en niet uit sentiment, maar uit functie.

De Duitse markt voor koeriers-, expres- en pakketdiensten verwacht in november en december één, hooguit twee procent groei in pakketvolume.

Met zijn nieuwe winkel in Hannover, nummer zeven in Duitsland, stapt Coolblue in een regionale markt met meer dan een miljoen inwoners.

Bijna de helft van alle de EU-consumenten gebruikt AI-tools in de aanloop naar Black Friday voor prijsvergelijkingen en productzoekopdrachten.

Vertalingen aanbieden van teksten op je website kan veel deuren openen. Met AI-tools kan dat snel en goedkoop.

Voor de twee maanden november en december voorspelt de Duitse detailhandelsfederatie (HDE) een stijging van de online detailhandelsomzet met 2,3 procent ten opzichte van 2024.