Heineken heeft last van wet van remmende voorsprong. “Heineken is een traditionele organisatie, die vanuit de tijd van Freddy al marketing heeft toegepast. We moeten nu de stap maken naar digitale media, daar is een bepaalde mindset voor nodig”, aldus Marco van Veen, Manager Web & Innovation Centre WebCentre Heineken International.

Gekken en dwazen schrijven hun naam op muren en glazen, zo sprak mijn vader vroeger streng als ik in mooie sierletters mijn naam in de beslagen autoruit schreef. Sinds we allemaal helemaal into sociale media zijn, storen we ons niet meer zo aan die vaderlijke uitspraak.