E-commerce
3.5k
Emerce New Sales: de foto’s
Op 7 mei kwam een selecte topgroep salesspecialisten samen in Woudschoten te Zeist om de nieuwste inzichten in salesstrategieën tot zich te nemen. Hieronder een fotoreportage voor een beeldimpressie.
Nieuws
Emerce Retailmediarapport 2025: Non-food rukt op, full-funnel groeit, transparantie blijft knelpunt
Top stories
Amsterdam lanceert eigen AI-assistent voor ambtenaren
Amsterdam introduceert ChatAmsterdam, een zelfgemaakte AI-assistent voor alle ambtenaren van de gemeente. ChatAmsterdam biedt hulp bij het schrijven van teksten, het maken van samenvattingen en het analyseren van complexe...
Online marketing
5.9k
Mis het niet: honderd marketingexperts op Emerce Digital Marketing Live!
Op Emerce Digital Marketing Live!, op 5 juni in de Beurs van Berlage in Amsterdam, hoor je hoe HEMA en Manchester City met slimme strategieën en compacte teams indrukwekkende...
Netflix test TikTok-achtige videofeed om mobiel publiek vast te houden
Netflix test een nieuwe functie test met korte video’s, waarmee het inspeelt op de toenemende concurrentie van platforms als TikTok, YouTube Shorts en Instagram Reels. Ondanks meer dan 300...
Digital commerce: trends en uitdagingen
Hoe bouw je een winstgevende e-commerce business op naast je fysieke winkels? Wat is de invloed van platforms, marketplaces, en social shopping op je strategie en ontwikkeling? Op welke trends moet je absoluut inspelen? En wat kun je leren van disruptors? Gaat je businessmodel compleet op de schop of is tweaken en finetunen genoeg? Je kansen en uitdagingen op een rij.
Beschikbaar vanaf 29 mei 2025
Nieuwe insights
Merken autoriseerden 85.000 TikTok Shops
Een kleine 85.000 commerciële gebruikers van TikTok kregen van geregistreerde merken toestemming om hun spullen te verkopen via de Shop-sectie van de video-app.
Zalando ziet versnelde groei en stijgende winstgevendheid
Zalando heeft naar eigen zeggen een sterk kwartaal achter de rug met versnelde groei en verbeterde winstgevendheid in het eerste kwartaal. Het bedrijf handhaaft zijn prognose voor 2025 en...
Neople geeft collegiale kantoorrobotjes ‘autonomie’
De moderne AI-collega’s op klantenservices van techbedrijf Neople kunnen sinds kort zelfstandig inloggen en surfen over SaaS-systemen om hun menselijke collega’s te ontlasten.
Burgers’ Zoo verbetert klanttevredenheid met AI-agent
Koninklijke Burgers’ Zoo zet kunstmatige intelligentie in om de klantenservice te verbeteren. In samenwerking met Watermelon, ontwikkelaar van AI-agentplatformen, heeft het dierenpark de digitale klantenservice grotendeels geautomatiseerd. Door de...
Bijna helft Nederlanders ziet wel wat in one-click-check-out
Bijna de helft van de Nederlandse consumenten staat open voor het gebruik van ‘one-click-check-out', waarbij betaalgegevens in het proces worden opgeslagen, zodat ze niet elke keer opnieuw hoeven worden...
Domeinbeheerder SIDN: .nl-domein kent matige start 2025
Het .nl-domein is in de eerste drie maanden van 2025 met 50.000 domeinnamen gekrompen. Ten opzichte van 1 april 2024 bedroeg de krimp 2,2 procent. Op 1 april waren...
Venture
20,8K
Apple presteert iets beter dan verwacht, maar handelsoorlog blijft beleggers zorgen baren
Apple lijkt te hebben geprofiteerd van de handelsoorlog. Consumenten kochten massaal iPhones uit angst voor mogelijke importheffingen opgelegd door president Donald Trump.
Reclame-omzet Amazon naar 13,9 miljard (+18%)
Al is Amazon een webwinkel, het zijn niet de retailactiviten die het hardst groeien. In tegendeel. E-commerce groeit slechts 5 procent. Advertising en AWS daarentegen groeiden dit kwartaal met...
Payment
31,7K
Emerce TV: de toekomst van betalen
Er wordt al meer met apparaten betaald dan met plastic kaarten. En het aantal iDEAL betalingen is het aantal pinbetalingen reeds lang gepasseerd. Zegt Gertjan Rösken van de Nieuwe...
E-commerce
21,7K
Consumentenbond: strengere aanpak nodig voor misleidende dropshipwebshops
Dropshipping groeit uit tot een lucratieve maar vaak misleidende handel, waarbij internationale bedrijven consumenten met slimme trucs benadelen. Dat blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond naar twintig dropshipwebsites met...
Venture
31,2K
Meta overtreft verwachtingen met sterke advertentie-inkomsten
Meta Platforms heeft in het eerste kwartaal van 2025 de omzetverwachtingen van Wall Street overtroffen, waarbij de inzet van AI-gedreven tools heeft bijgedragen aan een flinke stijging in advertentie-inkomsten.
Media
37K
NMO meet vanaf mei ook global merken en retailmedia
Het Nederlandse online bereiksonderzoek NMO Online wordt volgende maand met de toevoeging van global merken en retailmedia zwaarder, betekenisvoller.