Customer Service
24,5K
Vijf best practices voor het ontwikkelen van een nieuw B2B-portaal
Om het bestelgemak en de informatievoorziening te verbeteren, ontwikkelde DSM Nutritional Products een nieuw klantenportaal. Vijf inzichten uit het proces.
Accenture Interactive
Customer Experience
17,4K
De ‘business of experience’ als de weg vooruit in commerce
Voor een echt goede customer journey moet het voor klanten lijken alsof alle contactmomenten speciaal voor hen zijn ingericht. De klant bepaalt de tools.
Viktor van der Wijk weg bij Storm Digital
De managing director van Storm Digital verlaat begin volgende maand het marketingbedrijf en draagt de leiding over aan Jasper Dijkstra.
Marketing automation
38,9K
Marketing automation: de belangrijkste onderdelen uitgelicht
Veel sales- en marketingafdelingen werken al met marketing automation maar de mate waarin verschilt. Hoe zetten bedrijven het in en met welke doelen?
B2B Digital
6.9k
Headless commerce: De nieuwe ‘silver bullet’ in e-commerce?
Consumenten kopen niet enkel product, ze kopen belevingen. Om concurrerend te blijven moeten organisaties hun producten- en dienstenaanbod aanpassen aan de (huidige) behoeften van consumenten. Het optimaliseren van de...
Marketing
9.3k
Marketing in het post-cookie tijdperk
De verwachting is dat we over niet al te lange tijd leven in een wereld waarin nog minder data voor de marketeer vanzelfsprekend beschikbaar is: we leven dan in...
Innovatie
11,3K
Echte waarde toevoegen in tijden van wandelende barcodes, het ontwerpen van intelligentie en digital twins
Groei en winst alleen raken uit de gratie, consumenten verwachten producten en diensten die iets bijdragen. Aan de persoon, maatschappij of omgeving.
Hanneke ten Hove nieuwe hoofd van Accenture Interactive Nederland
Ron Vrijmoet zal de komende weken de leiding over Accenture Interactive Nederland overdragen aan Hanneke ten Hove. Zij wordt wordt per begin 2020 verantwoordelijk voor de dagelijkse bedrijfsvoering.tsite:emerc
Digital Design
111,5K
Accenture Interactive neemt het Louvre op de schop
Het Louvre in Parijs laat zijn digitale strategie op de schop nemen door Accenture Interactive. Bezoekers moeten er een 'rijkere ervaring' mee krijgen en de werknemers krijgen digitale hulpmiddelen...
Online marketing
55,5K
Nóg een bureauovername door Accenture Interactive
Accenture Interactive doet nog een overname in Europa. Dit keer valt het Spaanse merkcommunicatiebureau Shackleton ten prooi.
Accenture Interactive koopt Storm Digital
Accenture Interactive heeft een van Nederlands leidende online marketingbureaus, Storm Digital, overgenomen. Hiermee wil het zijn expertise op het gebied van programmatic diensten verbeteren.
SxSW
51,5K
Disney toont interactieve filmposter op SxSW
Disney werkt komende drie jaar met Accenture Interactive aan het digitaliseren van de beleving rondom speelfilms in de bioscoop. Een interactieve filmposter met Dombo is een eerste resultaat daarvan.