Amazon heeft in het tweede kwartaal het verlies weten terug te dringen. De omzet steeg met 16 procent, dat is minder dan analisten hadden verwacht. De verwachtingen voor het derde kwartaal variëren tussen een omzetdaling en een bescheiden groei. Tevens maakte het bedrijf een samenwerking bekend met AOL Time Warner , dat 100 miljoen dollar in Amazon heeft geïnvesteerd.
Amazon en Barnes&Noble steken elkaar de loef af met het gratis verschepen van boeken, cd's en andere producten. In Nederland staat het internetboekhandels binnenkort ook vrij om het ontbreken van verzendkosten als verkoopargument te gebruiken, tot voor kort was dit niet mogelijk. Maar een dergelijke prijsstunt wordt ook kritisch bekeken. "Het is beter om nadruk te leggen op de kwaliteit van de dienstverlening."
Bol.com opent op 14 juni een nieuw onderdeel van de site met Engelstalige boeken. Het bedrijf verwacht veel van de nieuwe site; 25 procent van de in Nederland online gekochte boeken is Engelstalig. Bol hoopt dan ook met name kopers bij concurrent Amazon.com te trekken. Met de nieuwe dienst hoopt Bol dit jaar vier procent van de totale Nederlandse media-aankopen binnen te halen.
Amazon.com heeft vrijdag een nieuwe dienst gelanceerd rond films, daarvoor is een overeenkomst gesloten met Walt Disney . Via een tabblad op de site kunnen bezoekers de filmagenda raadplegen, filmrecensies lezen en trailers bekijken. Amazon hoopt dat de filmindustrie dit deel van de site gaat zien als een promotiemiddel en verwacht hier nieuwe inkomsten uit te halen.
Bol.com gaat flink reorganiseren. In vele landen wordt de site samengevoegd met de daar gevestigde boekenclubs van uitgever Bertelsmann. "Nu Bol.com stevig op eigen benen staat, wordt er bekenen of de verschillende bedrijven kunnen samenwerken", zegt Daniel Ropers, managing director in Nederland. De Nederlandse vestiging mag overigens verder zonder al teveel veranderingen.
Adobe Systems is een samenwerking gestart met Amazon waarmee de verspreiding van e-books (electronische boeken) een stimulans krijgt. Via de site van Amazon is het programma Acrobat eBook Reader, gemaakt door Adobe, gratis te downloaden. Ook zal het aanbod aan e-books bij Amazon sterk uitgebreid worden.
De nieuwe cijfers van etailer Amazon geven weer hoop voor de toekomst van het internet. Nadat het bedrijf bekendmaakte dat de verliezen lager zullen zijn dan verwacht, schoot het aandeel de lucht in. Drie uur na de opening van de Nasdaq stond het bedrijf op ruim dertig procent winst.
Een groep Amerikaanse analisten heeft voor de tweede keer in twee weken een brief gestuurd aan Amazon's CEO Jeff Bezos. De analisten willen duidelijkheid in de cijfers van de etailer. Die duidelijkheid is er nu niet, vinden ze. Amazon ziet het probleem niet; de brieven bleven nog onbeantwoord.
Amazon.com lijkt de kant van de 'oude' economie op te willen. Volgens de Britse Sunday Times wil 's werelds grootste Internetwinkel een strategische samenwerking aangaan met Walmart , de grote Amerikaanse winkelketen. Amazon zou daarbij de e-commerce leverancier van Walmart worden.
Amazon European Services BV, een honderd procents dochteronderneming van online warenhuis Amazon.com , heeft aangekondigd het Europese callcenter te verplaatsen van Den Haag naar het Britse Slough en naar het Duitse Regensburg. De 240 werknemers in Den Haag krijgen een overplaatsing aangeboden naar de nieuwe vestigingen, die beiden worden uitgebreid.
Amazon.com gaat 1300 mensen ontslaan: 15 procent van het totale aantal werknemers. De maatregel – die geen effect heeft voor de Nederlandse vestiging van Amazon – komt tegelijkertijd met de bekendmaking van de cijfers voor het vierde kwartaal van 2000. Daaruit blijkt dat het verlies van Amazon in die periode is opgelopen tot 545,1 miljoen dollar, tegenover 323 miljoen dollar in dezelfde periode in 1999. In het vierde kwartaal van dit jaar verwacht Amazon winst te maken.
Amazon laat op haar veiling alleen nog Amerikaanse verkopers toe. Gebruikers moeten binnenkort gebruik maken van Amazon Payments, het betalingssysteem van het bedrijf. Alleen houders van Amerikaanse bankrekeningen hebben hier toegang toe. Amazon zegt zo artikelen beter te kunnen verzekeren, maar de actie moet ook meer geld opleveren.
De eerste cijfers van Amazon lijken veelbelovend. In het vierde kwartaal draaide de etailer een omzet van 960 miljoen dollar , veertig procent meer dan een jaar eerder. De omzet is volgens de verwachtingen. Wel houdt Amazon meer over aan hun omzet; die marge is 140 procent gestegen ten opzichte van het vierde kwartaal 1999.
Amazon.com gaat via de Amerikaanse Consumers Union onafhankelijke productvergelijkingen aanbieden. Hiermee hoopt de site zich te onderscheiden van concurrenten. Ook de Consumentenbond wordt regelmatig gevraagd voor een samenwerking, maar heeft de verzoeken tot op heden naast zich neergelegd. "Het kan al snel een verkeerd beeld geven over onze onafhankelijkheid", zegt een woordvoerder.
Alle ogen zijn in de aanloop naar de feestdagen gericht op de prestaties van Amazon, als indicatie voor de overlevingskansen van de e-commerce sector als geheel. Het laatste kwartaal is traditiegetrouw de periode met de sterkste groeicijfers. PC Data zegt dat Amazon nog steeds de meeste bezoekers en kopers trekt, maar dat de traditionele retailers terrein winnen.