De nieuwe cijfers van etailer Amazon geven weer hoop voor de toekomst van het internet. Nadat het bedrijf bekendmaakte dat de verliezen lager zullen zijn dan verwacht, schoot het aandeel de lucht in. Drie uur na de opening van de Nasdaq stond het bedrijf op ruim dertig procent winst.
Een groep Amerikaanse analisten heeft voor de tweede keer in twee weken een brief gestuurd aan Amazon's CEO Jeff Bezos. De analisten willen duidelijkheid in de cijfers van de etailer. Die duidelijkheid is er nu niet, vinden ze. Amazon ziet het probleem niet; de brieven bleven nog onbeantwoord.
Amazon.com lijkt de kant van de 'oude' economie op te willen. Volgens de Britse Sunday Times wil 's werelds grootste Internetwinkel een strategische samenwerking aangaan met Walmart , de grote Amerikaanse winkelketen. Amazon zou daarbij de e-commerce leverancier van Walmart worden.
Amazon European Services BV, een honderd procents dochteronderneming van online warenhuis Amazon.com , heeft aangekondigd het Europese callcenter te verplaatsen van Den Haag naar het Britse Slough en naar het Duitse Regensburg. De 240 werknemers in Den Haag krijgen een overplaatsing aangeboden naar de nieuwe vestigingen, die beiden worden uitgebreid.
Amazon.com gaat 1300 mensen ontslaan: 15 procent van het totale aantal werknemers. De maatregel – die geen effect heeft voor de Nederlandse vestiging van Amazon – komt tegelijkertijd met de bekendmaking van de cijfers voor het vierde kwartaal van 2000. Daaruit blijkt dat het verlies van Amazon in die periode is opgelopen tot 545,1 miljoen dollar, tegenover 323 miljoen dollar in dezelfde periode in 1999. In het vierde kwartaal van dit jaar verwacht Amazon winst te maken.
Amazon laat op haar veiling alleen nog Amerikaanse verkopers toe. Gebruikers moeten binnenkort gebruik maken van Amazon Payments, het betalingssysteem van het bedrijf. Alleen houders van Amerikaanse bankrekeningen hebben hier toegang toe. Amazon zegt zo artikelen beter te kunnen verzekeren, maar de actie moet ook meer geld opleveren.
De eerste cijfers van Amazon lijken veelbelovend. In het vierde kwartaal draaide de etailer een omzet van 960 miljoen dollar , veertig procent meer dan een jaar eerder. De omzet is volgens de verwachtingen. Wel houdt Amazon meer over aan hun omzet; die marge is 140 procent gestegen ten opzichte van het vierde kwartaal 1999.
Amazon.com gaat via de Amerikaanse Consumers Union onafhankelijke productvergelijkingen aanbieden. Hiermee hoopt de site zich te onderscheiden van concurrenten. Ook de Consumentenbond wordt regelmatig gevraagd voor een samenwerking, maar heeft de verzoeken tot op heden naast zich neergelegd. "Het kan al snel een verkeerd beeld geven over onze onafhankelijkheid", zegt een woordvoerder.
Alle ogen zijn in de aanloop naar de feestdagen gericht op de prestaties van Amazon, als indicatie voor de overlevingskansen van de e-commerce sector als geheel. Het laatste kwartaal is traditiegetrouw de periode met de sterkste groeicijfers. PC Data zegt dat Amazon nog steeds de meeste bezoekers en kopers trekt, maar dat de traditionele retailers terrein winnen.
Amazon.com is deze week begonnen met de verkoop van electronische boeken, de zogenoemde e-books . Deze zullen als gevolg van een overeenkomst met Microsoft alleen in het Microsoft Reader formaat worden aangeboden.
Amazon heeft de omzet opnieuw weten op te schroeven . In het derde kwartaal werd er voor 638 miljoen dollar verkocht, 79 procent meer dan een jaar geleden. Vorig kwartaal werd er zestig miljoen dollar minder omgezet. De verkoop van boeken, muziek en DVD/video is nu winstgevend.
Amazon.com en Sotheby's zijn gestopt met de gezamenlijke site Sothebys.Amazon.com . Vorig jaar november werd de site gelanceerd, waarop mensen goederen konden verhandelen. Sotheby's wil de dienstverlening verbeteren door de eigen site te combineren met de gezamenlijke site. De eigen site wordt vanaf volgende week omgevormd en voorzien van het aanbod van Sothebys.Amazon.com
Yahoo en Amazon.com gaan uit elkaar. Nadat de driejarige overeenkomst tussen Yahoo en Amazon ten einde is gelopen gaan beide internetgiganten allianties aan met andere partners. Yahoo vindt in Barnes & Noble een waardige nieuwe 'premium advertiser', en Amazon.com gaat zijns weegs met partner AOL.
Amazon.com stapt inderdaad in de autohandel. Enkele weken werd al bekend dat de etail-reus een aantal domeinnamen geregistreerd heeft die te maken hebben met autoverkoop. Samen met de reeds draaiende autoverkoper Greenlight.com zal het een co-branded site opzetten.
Eén sterk merk combineren met een ander sterk merk, dat moet goed gaan. Althans, dat denken Amazon en speelgoedwinkel Toys 'R' Us: Samen willen ze in het najaar een co-branded website voor speelgoed openen. Zo ontstaat verreweg 's werelds grootste online speelgoedwinkel. In 2001 moet er nog een babywinkel volgen.