‘Generatieve AI versnelt helft bedrijfsprocessen’
Vrij ongemerkt dringt generatieve AI razendsnel door in de bedrijfsprocessen van kleine en vooral grote organisaties.
Forrester Research
‘Wees slimmer met retailmedia’
Webwinkels moeten grootser gaan nadenken over de inzet van retailmedia. De opties gaan voorbij het handmatig verkopen van een paar advertentieposities in de winkel.
’36 procent modeverkoop via internet in 2022′
De online verkoop van kleding en sieraden groeit komende vier jaar internationaal met een derde. Tegen 2022 is 36 procent van de handel via internet afkomstig. Kunstmatige intelligentie en...
Retail
65,2K
‘Customer experience grootste drijver mobiele omzet’
Wie de best gebruikerservaring biedt, zet op het gebied van mobiele e-commerce de grootste stappen. CX gaat, zo blijkt uit onderzoek van Forrester, altijd hand in hand met functionaliteit....
Webwinkels zetten eindsprint 2018 in
Over een paar weken begint bij webwinkels in heel Europa het eindejaarsseizoen. Forrester Research verwacht dat shops in november in december voor 62 miljard dollar omzetten, een plus van...
Forrester Research koopt twee databedrijven
Onderzoeksbureau Forrester Research koopt het Zwitserse FeedbackNow en Glimpzit uit de VS. Beiden bedrijven zijn gespecialiseerd in het genereren en verwerken van consumentendata.
Online marketing
40,1K
Meeste detailhandel per 2021 digitaal beïnvloed
Meer dan de helft van alle omzet in de Europese detailhandel wordt over drie jaar in mindere of meerdere mate beïnvloed door digitale impulsen.
Disruptie
47,3K
Forrester waarschuwt tegen Kunstmatige Intelligentie
Marktonderzoeker Forrester raadt bedrijven aan te leren werken met kunstmatige intelligentie, maar waarschuwt ook duidelijk tegen de gevaren en onzekerheden die het met zich meebrengt.
‘Bereik televisie neemt af, programmatic moet aanvullen’
Televisie levert niet meer het massapubliek dat adverteerders willen omdat het jonge publiek afhaakt en online kijkt. Zenders en adverteerders moeten het bereiksgat aanvullen met programmatic maar doen dat...
Logistics
73,6K
‘Nederland niet geïnteresseerd in click & collect’
De grote meerderheid van de Nederlandse consument heeft totaal geen interesse in click & collect: online bestellen en offline ophalen.
Retail
23,3K
‘Social shopping: veel hype, weinig actie’
Het moet een nieuw commercieel fundament onder Instagram, Pinterest en Facebook worden, maar volgens marktonderzoeker Forrester is social shopping vooral een geblaat en weinig wol.
E-commerce
38,8K
Iedere derde Nederlander shopt over de grens
Een op de drie Nederlanders heeft afgelopen kwartaal iets gekocht bij een buitenlandse webwinkel. Dat is dertig procent meer dan vorig jaar en een teken dat internationaal webwinkelen groeit.