More artikelen

Meer lucht door minder lucht in verpakkingen

Het nieuwe PostNL-sorteercentrum voor kleine pakketten is geopend! Commercieel directeur Carlos Mendes Aguiar over de robotisering van sorteercentra.

Achtergrond

De digitale lat voor de last mile

Consumenten leggen de lat voor check-out en pakketbezorging steeds hoger: snelle bezorging die in een keer goed gaat. Data en afleverinnovaties helpen.

Customer Service

ACM: Coronavirus hielp DHL aan groter marktaandeel

PostNL is net als voorgaande jaren de grootste bezorger van binnenlandse pakketten met een marktaandeel van bijna 60%. Het marktaandeel van DHL op het binnenlandse pakketvervoer is in 2020 het hardst gestegen, naar bijna 35%.

Logistics

Albert Heijn en bol.com doen proef pakketautomaat

Vijf Albert Heijns krijgen pakketautomaten van PostNL geïnstalleerd voor bezorgingen van bol.com die klanten in de supermarkt willen afhalen.

E-commerce

Duurzame kleding duurzaam verstuurd 

De mode-industrie zorgt wereldwijd voor 10% van alle CO2-uitstoot. Voormalig juriste Beri Hosiyar startte daarom haar eigen, groene, kledingbedrijf.

Achtergrond

Bol.com haalt pakketjes op bij postkantoor

Bol.com begint een nieuwe logistieke dienst voor de zakelijke markt en richt zich daarbij op de kleine verkopers op zijn platform.

Logistics

Consumentenbond: Meer klachten over pakketbezorgers

De Consumentenbond ontving in 2020 44 procent meer klachten over pakketbezorgers dan het jaar ervoor. Ruim de helft ging over PostNL en over pakketten die nooit werden afgeleverd.

E-commerce

Adeptiv gaat samen met Springbok

Het netwerk van digitale marketingbedrijven Adeptiv wordt verkocht door PostNL en gaat samen met het Belgische Springbok.

Venture

PostNL verkoopt dochterbedrijf Cendris

PostNL heeft vanochtend dochterbedrijf Cendris verkocht aan Yource, een specialist in klantcontact.

Venture

PostNL rekent webwinkels hoger tarief tijdens feestdagen

Duitse pakketdiensten doen het sinds vorig jaar, PostNL doet het sinds 20 novemer jongstleden: een piektoeslag of ‘sinterkersttarief’ in rekening brengen aan webwinkels en andere zakelijke klanten.

Logistics

Coronavirus én feestdagen drijven vervoerders tot uiterste

De achterkant van e-commerce in Nederland draait op volle toeren en niet veel extra meer aan. Het coronavirus zorgt voor 30 à 50 procent vraaggroei en binnenkort komen daar Black Friday, Sinterklaas en de Kerstman nog bij.

E-commerce

Drie online cross-selling tactieken met wortels in de fysieke wereld

Voor een e-commerce manager is het ook weleens interessant om te kijken naar wie een online klant nu daadwerkelijk is. Daar heb je immers erg veel aan.

E-commerce platforms

PostNL test elektrische transportfiets in Nijmegen

In Nijmegen is vandaag een proef gestart met een nieuw type elektrische fiets voor het emissievrij bezorgen van pakketten in de binnenstad. Na september wordt het project van PostNL en fabrikant Fulpra geevalueerd met het oog op uitbreiding.

Logistics

Zo voorkom je als e-commercespecialist niet-bezorgde retouren

Vanaf de bank een nieuwe lentecollectie aanschaffen; online shoppen betekent voor consumenten puur gemak.

Logistics

Fietskoeriers.nl koerst weer op verdubbeling

De duizend bezorgers van Fietskoeriers.nl leverden in 2019 drie keer meer pakketjes dan in het jaar ervoor. Het bedrijf verwacht in 2020 nog een verdubbeling van duurzame bezorging, een trend ook bezorgdiensten op aanhaken.

Logistics