More stories

Premium

Shortlist SAN New Kids on the Block 2018 bekendgemaakt

5PM, HERC the agency, Monty the gamification company, NEEW, TDE en Wavyr zijn geselecteerd voor SAN New Kids on the Block 2018.

Digital Agencies

PWN met selfservice en speech analytics naar minder en beter klantcontact

PWN, drinkwaterbedrijf en beheerder van het Noord-Hollands duingebied, streeft met nieuwe technologie naar zo min mogelijk onnodig klantcontact. Door selfservice technologie, speech analytics en Nederlands eerste Smart Park in de duinen in te zetten, is contact vrijwel niet nodig, terwijl de klant toch vindt wat hij zoekt.

Customer Service
Premium

Fingerspitz: Wie de meeste experimenten start, wordt beloond

Handpicked agencies, een verzameling van zes bureaus, wil komende jaren verdubbelen. Het bedrijf, waarvan Fingerspitz één van de labels is, heeft het vieren van succes en vooral falen hoog in het vaandel, ontdekte Jordi Bron. Medewerkers die de meeste experimenten starten, worden beloond.

Digital Agencies
Premium

Snakeware lanceert creatieve studio Studio Bru

Internetbureau Snakeware opent samen met twee idealistische creatievelingen Studio Bru in Amsterdam.

Digital Agencies
Premium

Gérard Ghazarian (Candid Group): ‘Media zit in mijn bloed’

Begin jaren negentig vluchtte Gérard Ghazarian vanuit Armenië naar Nederland. In 2007 richtte hij samen met een zakenpartner Candid Group op. Ze bieden interactie tussen media, creatie, tech en data-expertises. Dus ook tussen merken en hun publiek. Wat is zijn visie op het Nederlandse media- en reclamelandschap?

Digital Agencies
Premium

DPDK opent kantoor in San Francisco

Creatief bureau DPDK opent zijn tweede kantoor in de Verenigde Staten. De opening van het kantoor in San Francisco moet een pijler vormen onder de verdere internationale expansie.

Digital Agencies

Case: interactieve tafel goed voor behandelbereidheid jeugdgevangene

Overheidsinstellingen zijn prima in staat snel te innoveren. Samen met Dienst Justitiële Inrichtingen ontwikkelden we in slechts acht weken tijd een interactieve tafel om de behandelbereidheid van jongeren in detentie te vergroten. Door principes van gamification toe te passen is dat gelukt. Ook in een serieuzere context zijn kennis, houding en gedrag hiermee positief te veranderen.

Digital Design
Premium

Accenture Interactive koopt Storm Digital

Accenture Interactive heeft een van Nederlands leidende online marketingbureaus, Storm Digital, overgenomen. Hiermee wil het zijn expertise op het gebied van programmatic diensten verbeteren.

Digital Agencies
Premium

Intracto neemt ezCompany over

Het Belgische digitale bureau Intracto neemt Drupal-specialist ezCompany over en voegt deze toe aan zijn portefeuille met daarin de acquisities Have A Nice Day en BLUE Web Solutions.

Digital Agencies
Premium

Burst wordt digitaal partner van Baderie

Baderie lanceert deze zomer een nieuwe website, wat het resultaat is van een nieuwe marketingcommunicatiestrategie. Voor het optuigen en uitvoeren van de digitale kant schakelt het Burst in.

Digital Agencies

SIDN met slimmere domeinsuggestietool

Domeinbeheerder SIDN heeft een slimmere tool geintroduceerd voor het vinden van een geschikte .nl-domeinnaam. Met meer dan 5,8 miljoen geregistreerde adressen is het vinden van een beschikbaar domein steeds lastiger.

Tech

Sogeti ontwikkelt chatbot voor zorgverzekeraar

Sogeti heeft een chatbot ontwikkeld voor DSW die via een pop-up window klantvragen op de website van de zorgverzekeraar beantwoordt. Naar verwachting handelt chatbot Nikki straks zo’n 75 procent van alle klantvragen af.

Customer Service
Premium

Dept doet eerste Amerikaanse overname

Dept koopt het Amerikaanse bureau Rocket Insights uit Boston en zet daarmee zijn eerste stap in de expansie naar de Noord-Amerikaanse markt. Meer overnames in de VS volgen, terwijl uitbreiding naar Azië wordt voorbereid.

Digital Agencies
Premium

Salmon wordt Wunderman Thompson Commerce

E-commerceconsultant Salmon verandert zijn naam in Wunderman Thompson Commerce. Dat vloeit voort uit de fusie tussen JWT en Wunderman eerder dit jaar.

Digital Agencies
Premium

Captains verzorgt social content voor PostNL

Bureau Captains gaat social content voor PostNL ontwikkelen. Het creatieve productiehuis, dat zich specialiseert in digitale media, gaat zich vooral richten op het creëren van ‘spraakmakende Facebook content’.

Digital Agencies