Een scrumteam stampte voor de RAI een geheel nieuwe, intuïtief te begrijpen klantenportal uit de grond, terwijl de business gewoon doorging.

Zelfstandige pc winkels in Vlaanderen hebben sterk te lijden onder concurrenten als Coolblue. Die duwen de kleintjes in de verdrukking, meldt De Tijd.

Bezorgbedrijf Red je Pakketje is afgelopen jaar qua omzet weer verdubbeld en kan, mede door het coronavirus, zijn groeiplannen versneld uitvoeren.

De online marktplaats voor retailers Orderchamp opent een nieuwe productcategorie: Food & Beverage.

KLM opent de aanval op pakketvakanties met de oprichting van de eigen reisorganisatie KLM Holidays. Daartoe is de Nederlandse online afhandelaar Airtrade ingelijfd.

Het ziet er niet naar uit dat niet-essentiële winkels na 3 maart weer volledig open kunnen. Het kabinet maakt dinsdag bekend hoe het verder moet. Premier Rutte zegt dat het kabinet bezorgd is over de oplopende besmettingscijfers en de situatie in de ziekenhuizen. De druk op het kabinet neemt echter toe. De beperkte opening door click & collect in combinatie met staatssteun helpt ondernemers onvoldoende.

Eén digitale architectuur voor het Quote-to-Cashproces waarin offline en online verkoop zo snel mogelijk worden samengebracht bespaart tot 30% aan kosten.

Klantenaccounts van de betaaldienst Klarna kunnen worden overgenomen en misbruikt door derden. Dat blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond die Klarna oproept zijn beveiligingssysteem aan te passen.

Krijg inzicht in een model voor optimale digitale transformatie van groothandels dat ontwikkeld is door de B2B-expertgroep van De Nieuwe Zaak en PostNL.

Dankzij click & collect kunnen retailers zonder webshop toch weer omzet draaien. Met Google My Business verwijs je verkeer uit Google Search en Maps slim door.

De ‘handelsagentuitzondering’ binnen PSD2 blijkt in de praktijk niet houdbaar voor marktplaatsen en platformen. Twee mogelijke oplossingen.  

Malafide incassobureaus die consumenten onder druk zetten om rekeningen te betalen van aanbiedingen waarmee ze telefonisch of online akkoord zouden zijn gegaan worden flink aangepakt. Minister Dekker voor Rechtsbescherming diende donderdag een wetsvoorstel in bij de Tweede Kamer dat een incassoregister regelt en kwaliteitseisen stelt.

In een viertal bezorggebieden in Nederland zijn consumenten deze week uitgenodigd om een ‘niet-thuis voorkeur’ in hun PostNL-account in te stellen. Er kan gekozen worden voor bezorging bij de buren, bij een PostNL-punt óf op een afgesproken plek rondom het bezorgadres.

De logistiekmarkt in Nederland is nog goed te overzien. Maar hoe kies je een bezorger voor de last mile in Italië of Duitsland?

Orderchamp, een online marktplaats voor merken en retailers, is vorig jaar met twintigduizend aangesloten retailers gegroeid tot nu 25.000 partijen. Het Nederlandse bedrijf treft voorbereidingen voor expansie naar Groot-Brittanië.