More stories

Premium

Infographic: iDEAL vijftien jaar oud

Zes op de tien jongeren tussen 16 en 24 jaar doen hun online aankopen het liefst in bed. Dat blijkt uit onderzoek door Ruigrok NetPanel in opdracht van iDEAL, dat deze maand zijn vijftienjarige jubileum viert.

Payment
Premium

Celstraffen geëist voor grootschalige oplichting via Marktplaats

Het Openbaar Ministerie (OM) Oost-Nederland heeft een gevangenisstraf van 45 maanden geëist tegen een 25-jarige man uit Enschede. Hij wordt gezien als de spin in het web van grootschalige oplichting via Marktplaats. Hij zou samen met drie anderen mogelijk honderden mensen op slinkse wijze geld afhandig hebben gemaakt.

E-commerce
Premium

Muziekwinkel Bax begint met Private Shopping

Muziekwinkel Bax Music begint met Private Shopping. De klant kan een persoonlijke afspraak maken buiten de reguliere openingstijden, zodat er alle tijd en ruimte is voor de nodige productvoorlichting.

Retail
Premium

Marley Spoon groeit in Europa tot 10 miljoen euro

De verzender van luxe maaltijdboxen Marley Spoon zag zijn omzet in Europa met 83 procent groeien tot tien miljoen euro. In totaal boekte het 69 miljoen euro, een plus van 109 procent.

E-commerce
Premium

Last onder dwangsom voor webwinkel We Love Musthaves

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft webwinkel We Love Musthaves de een last onder dwangsom opgelegd. Hiermee dwingt de ACM het bedrijf om te voldoen aan de regels die consumenten beschermen bij online aankopen.

Fashion
Premium

Nieuw fulfillmentcentrum Active Ants, verdubbelt capaciteit

Fulfillmentspecialist Active Ants opent een nieuwe locatie in Roosendaal en vergroot daarmee zijn capaciteit van drie naar op termijn elf miljoen pakketjes. Directeur Jeroen Dekker breidt zijn activiteiten volgend jaar uit naar België en daarna Duitsland.

Fulfillment
Premium

Online omzet in september bijna 35 procent hoger

De online omzet in Nederland was in september 34,8 procent hoger dan in dezelfde maand een jaar eerder. Webwinkels (als hoofdactiviteit verkoop via internet) hebben 29,6 procent meer omgezet. Dat meldt het CBS vandaag.

E-commerce

Vier tips om je klanttevredenheid op peil te houden tijdens (onverwachte) piekmomenten

Een goede voorbereiding is het halve werk. Dat is een waarheid als een koe, maar dit gezegde drukt je ook met de neus op de feiten. Want wat is een goede voorbereiding? Natuurlijk draait het bij de voorbereiding op een piekperiode in de e-commerce om voldoende voorraad op het juiste moment beschikbaar hebben. Maar als dat de enige focus is, laat je toch een paar mooie kansen liggen om de omzet te verhogen. Juist tijdens piekmomenten kun je de verwachting van klanten overtreffen en ze zo binden aan jouw merk.

E-commerce
Premium

Online juwelier Blue Nile opent 50 showrooms

Online juwelier Blue Nile is van plan om nog eens 50 showrooms te openen in de komende drie jaar. Ook wordt flink geinvesteerd in virtuele presentaties.

E-commerce
Premium

Winkeliers verstouwen ruim dertig miljard dollar via Shopify

De waarde van de winkelomzetten via e-commerceplatform Shopify verdubbelde afgelopen jaar tot 30,9 miljard dollar. Beleggers belonen het resultaat met een koersstijging van 3 procent, mede omdat Shopify eindelijk nettowinst boekt.

E-commerce
Premium

PostNL en ALLSAFE starten nieuwe webshop-snelservice

Vanaf 1 november kunnen klanten in alle 34 reguliere vestigingen van ALLSAFE Mini Opslag pakketten van PostNL ophalen en verzenden.

Logistics
Premium

Samenwerking tussen TikTok en Shopify

TikTok en e-commerceplatform Shopify gaan samenwerken om vooral jongeren met e-commerce te bereiken. Binnen de TikTok app kunnen (Amerikaanse) bedrijven allerlei producten aanbieden.

E-commerce platforms
Premium

‘Verhalen over cybercrime-IKEA stellig overdreven’

De vrees dat cybercriminelen hun technische benodigdheden heel makkelijk op ondergrondse marktplaatsen kunnen kopen, blijkt niet te kloppen. Er zijn nog steeds aanzienlijke drempels voor aspirant cybercriminelen, concludeert onderzoeker Rolf van Wegberg van de TU Delft. Hij promoveerde deze week op dit onderwerp.

Security

E-commerce platformen in de nabije toekomst

Onder leiding van Ronald ter Voert (Emerce) gaan Huub Vermeulen (bol.com) en Alexander Graf (Spryker) met elkaar in gesprek over e-commerce platforms in de nabije toekomst. Zij geven antwoord op de belangrijkste vragen. Hoe ziet het B2B-landschap eruit in termen van platformen? En over 5 tot 10 jaar? Zal het landschap volledig veranderen? Hoe kunnen retailers en platformen samen groeien? Hoe kunnen marktplaatsen worden ingebed in een succesvolle kanaalstrategie? Is er ruimte voor meerdere platformen in één markt. En wat is er in Nederland veranderd door de markttoegang van Amazon? Hoe kun je relevant blijven voor je lokale klanten en partners?

B2B Digital
Premium

Uber Eats nu beschikbaar in vijf nieuwe steden

Uber Eats is vanaf vandaag beschikbaar in Leeuwarden, Nieuwegein, Den Helder, Alphen a/d Rijn en Gouda. De keuze voor deze steden is gebaseerd op data die laat zien dat er veel interesse is in de bezorg-app.

Food