More stories

Belgische retail voelt hete adem webwinkels

Belgische winkels voelen steeds meer de hete adem van webconcurrenten. Eind vorig jaar daalde hun omzet met 2,5 procent. De Unie van Zelfstandige Ondernemers, beter bekend als UNIZO, heeft nu aan de noodbel getrokken. ‘We doen ons geld op in buitenlandse webshops, maar die leveren onze economie niks op.’

Cross Border

Grootste retailbeurs NRF ziet opkomst voice en machine learning

Met 35.000 deelnemers, 18.000 retailers, meer dan 600 stands en veel ‘store tours’, events buiten de beurs, is NRF veruit het grootste retail event ter wereld. Wat er speelt in retail? AI, machinelearning en gebruik van voicegestuurde oplossingen. Nu wordt al 25 procent van de Googlezoekopdrachten in de VS met behulp van voice gerealiseerd.

Customer Experience

DPD gestart met de bouw van nieuw distributiecentrum

Pakketvervoerder DPD is begonnen met de bouw van een nieuw distributiecentrum. Met dit state-of-the-art distributiecentrum kan DPD Nederland naar eigen zeggen ‘vele jaren vooruit’.

Logistics
Premium

Helft formules H&M Group groter online dan in retail

Vier van de zeven retailformules van H&M Group zijn geografisch gezien groter online dan in de fysieke wereld. Het bedrijf lanceert dit jaar nog twee nieuwe online formules: millennialmerk /Nyden en discounter Afound.

E-commerce

Alexa helpt Amazon aan zeer goede cijfers

Amazon kijkt terug op een succesvol jaar waarin volgens CEO Jeff Bezos vooral de stemtechnologie Alexa excelleerde. De aan Alexa gerelateerde producten zoals slimme luidsprekers verkochten beter dan verwacht.

E-commerce

Magento brengt functie voor kopen met één klik

Gebruikers van Magento kunnen klanten eindelijk met één druk op de knop laten bestellen. De nieuwste update van het e-commerceplatform brengt ‘Instant Purchase’. Een functie die ook wel bekendstaat als een ‘one click checkout’.

Magento

Alibaba investeert in Alipay voor beursgang

Alibaba neemt een belang van 33 procent in Ant Financial in ruil voor intellectueel eigendom. Ant Financial is het moederbedrijf van betaalverwerker Alipay, die in 2011 juist werd losgekoppeld van het e-commerce platform. Inmiddels zijn er plannen om de dochter naar de beurs te brengen.

E-commerce

Amsterdam komt met eigen retailplatform

Amsterdam wil samen met ondernemers een digitaal platform lanceren waar Amsterdamse ondernemers hun producten of diensten online kunnen aanbieden aan inwoners van de stad.

Retail

KijkBijMij uitgebreid met MyCom

De investeerders achter het failliete Kijkshop gaan niet alleen door met het consumentenplatform KijkBijMij, ze hebben ook IT en elektronica specialist MyCom overgenomen voor een onbekend bedrag.

E-commerce

Nieuwe directeur voor Becommerce

Becommerce, de Belgische beroepsvereniging voor online retailers, heeft een nieuwe directeur: Sofie Geeroms volgt Carine Moitier, oprichtster van Bivolino.com, op.

E-commerce

Stemgestuurd betalen maakt flinke vorderingen

Amazon maakt het dit jaar mogelijk de betaalfunctie Amazon Pay te koppelen aan Alexa-apps. Daarmee worden voorzichtig nieuwe stappen gezet op het vlak van ‘voice commerce’. En kunnen stemgestuurde betalingen een grotere rol gaan spelen.

Customer Experience

FNV wil met restaurants druk op Deliveroo opvoeren

FNV heeft woensdag in Amsterdam wederom actie gevoerd tegen bezorger Deliveroo vanwege het gedwongen zzp-schap. Wie voor Deliveroo wil blijven werken, wordt volgens de bond gedwongen tot schijnzelfstandigheid. De nieuwe arbeidsverhoudingen gaan 1 februari in.

Logistics

PayPal stukken groter dan eBay

PayPal rapporteerde woensdag wederom indrukwekkende cijfers, waarbij de omzet over het vierde kwartaal steeg naar 3,71 miljard dollar, ruim boven de 3,63 miljard waarop analisten hadden gerekend. De nettowinst bedroeg 620 miljoen.

Payment

Online inkoopplatform haalt groeigeld op

Het online inkoopplatform voor Europese groothandel en tuincentra FlorAccess uit Utrecht heeft 750.000 euro financiering opgehaald bij niet nader genoemde e-commerceinvesteerders.

B2B Digital

Chef Jet.com houdt het alweer voor gezien

Online retailer Jet.com, onderdeel van Walmart, neemt alweer afscheid van zijn president Liza Landsman. Ze zat nauwelijks een jaar op haar post.

E-commerce