More stories

Ruim 250 deelnemers voor Geen Gedoe Garantie

Ruim 250 bedrijven hebben zich inmiddels geschaard achter de Geen Gedoe Garantie. Dit initiatief van de Consumentenbond en Thuiswinkel.org maakt zich sterk voor een betere afhandeling van garantieproblemen. Ook Stichting Webshop Keurmerk en Qshops Keurmerk hebben hun steun uitgesproken.

Customer Service

Emerce Retail: Technologie redt de winkel

HvA-onderzoekers Anne Moes en Harry van Vliet denken dat een VR-tour kan helpen om het bezoek aan de fysieke winkel de stimuleren. Zij bedachten een dergelijke tour voor retailer America Today. Op Emerce Retail, op 15 maart in Bussum, presenteert Anne Moes haar bevindingen.

Virtual reality

Al 1200 deelnemers voor Thuisbezorgd-rivaal Eten.com

Zeker twaalfhonderd restaurants hebben zich aangesloten bij het nieuwe initiatief Eten.com, een coöperatie zonder winstoogmerk die wil concurreren met Thuisbezorgd.

Food

JD.com onderuit op de beurs

De Chinese e-tailer JD.com, de belangrijkste concurrent van Alibaba, is vrijdag zwaar gestraft op de beurs na tegenvallende kwartaalcijfers. De koers daalde voorbeurs met tien procent.

E-commerce

Proef met deelfietsen in Delft

Deelfietsaanbieder Mobike start, in samenwerking met de gemeente en TU Delft, half maart een proef met deelfietsen in Delft.

E-commerce

Omnichannel retailing: hoe manage je de complexiteit van betalingen?

Hoe meer verkoopkanalen je als retailer aanbiedt, des te complexer de afhandeling van betalingen wordt. Door één betaaloplossing in te voeren haal je meer uit je data en kun je veel sneller inspelen op marktveranderingen.

Payment

‘Meer sitesnelheid en conversie door pre-rendering op basis van klikpaden’

Hoe snel Nederlandse sites gemiddeld ook zijn, bedrijven zoeken naar technieken om de laadtijd nog wat verder omlaag te brengen. Aan de rij mogelijkheden is een nieuwe optie toegevoegd. Door pagina’s te ‘pre-renderen’ met behulp van de klikpaden uit Google Analytics brengt marketingbureau Fingerspitz de laadtijd tot een kwart omlaag.

Analytics

Exact Online favoriet bij online boekhouden (infographic)

Meer dan de helft van de ondervraagde bedrijven in Nederland gebruikt Exact Online als online boekhoudprogramma. Dat blijkt uit onderzoek van Appwatching onder 41 bedrijven die of in de Deloitte Fast50 staan of een FD Gazelle zijn.

B2B Digital
Premium

Picnic neemt retourzendingen wehkamp mee

Online supermarkt Picnic gaat retourzendingen van warenhuis wehkamp meenemen na het afleveren van de boodschappen bij een klant. Daartoe wordt een begin gemaakt met een proef in Amersfoort.

E-commerce

Artiesten investeren in blockchaintechnologie voor ticketverkoop

Jochem Myjer, Guus Meeuwis en Youp van ’t Hek hebben geld geïnvesteerd in GUTS Tickets, een startup die met blockchaintechnologie de strijd wil aangaan tegen zwarthandel en woekerprijzen met kaartverkoop. Gisteren deden ze hun verhaal bij DWDD.

Blockchain

About You: focus op groter marktaandeel in bestaande landen

Het Duitse fashionplatform About You, dat zijn entree in de Nederlandse markt vorig jaar groots aankondigde, heeft geen plannen voor fysieke kantoren in andere landen. Dat zegt medeoprichter Sebastian Betz in het nieuwe nummer van Emerce.

Fashion

Concurrenten Google Shopping klagen bij EU

De nieuwe verschijningsvorm van Google Shopping levert concurrerende prijsvergelijkers geen voordeel op. Daarover klagen negentien vergelijkingssites bij de Europese Unie, wiens Commissie afgelopen september aan Google een monopoliestraf oplegde.

Search

Pockies lanceert internationale webshop

Toen de bedenkers van Pockies een kleine twee jaar geleden hun eerste collectie lanceerden, deden zij dit vooral om te kijken of ze in staat waren om een onderneming op te zetten. Maar al na enkele weken waren alle tweeduizend boxershorts met zakken verkocht.

Start-ups

Winst Zalando onder druk door flinke investeringen, plannen voor nieuwe markten

Zalando houdt voor 2018 rekening met een omzetgroei van 20 tot 25 procent. Dat maakte het Duitse bedrijf vanochtend bekend bij de presentatie van de jaarcijfers. Maar de winst staat sterk onder druk.

E-commerce
Premium

35 procent e-commerce VS via mobiel

Bijna 35 procent van de online aankopen in de VS zijn vorig jaar gedaan met een mobiel apparaat. In 2020 […]

E-commerce