Voor het high-end kinderwagenmerk Bugaboo was de introductie van de nieuwe kofferlijn de Bugaboo Boxer reden om de stap te zetten van een traditionele retaibenadering naar digitale transformatie. Ronald van Drunen, director e-Business vertelt over de lessen die daarbij werden geleerd.
Reizigers hebben gemiddeld 3,5 uur nodig voor het vinden van de perfecte vlucht. Dit blijkt uit onderzoek van reisdistributiesysteem Sabre, die stelt dat de complexiteit van tarieven en voorwaarden in de luchtvaart hieraan ten grondslag ligt. De oplossing: meer personalisatie.
Amazon kómt niet naar Nederland, de Amerikaanse e-commercegigant heeft hier al een een stevige marktpositie. Twee recente onderzoeken laten dat zien.
Facebook heeft in de VS een marktplaats voor auto’s geopend. Gebruikers vinden er auto’s van dealers als Edmunds, Cars.com, Auction123, CDK Global en SocialDealer.
Kijkshop heeft de Kijk Bij Mij-app waarmee consumenten andere consumenten met live video kunnen adviseren over hun aankoop vandaag officieel gelanceerd.
De B2C e-commercemarkt zal naar verwachting wereldwijd stijgen naar 1,84 biljoen dollar in 2017. Hiervan bezit Azië zelfs 50 procent. Australië en Turkije tonen de grootste omzetgroei met respectievelijk 40 en 31 procent.
Amazon lijkt een nieuwe markt te willen betreden: die van voorgeschreven geneesmiddelen. De retailer heeft in diverse Amerikaanse staten vergunningen aangevraagd en ook gekregen als groothandel in receptmedicijnen.
Marktplaats lanceert binnenkort de dienst Gelijk Oversteken. Via een derdenrekening wordt er pas betaald zodra de koper aangeeft dat het pakje binnen is.
Go niche, go big or go home. Online warenhuis Superwinkel gaat de strijd aan met e-commercereuzen als bol.com en Coolblue. Mede door een stap naar Duitsland. “Er is nog ruimte voor een prijsvechter”, aldus eigenaar Roy Roes.
Hanneke Faber, hoofd e-commerce en innovatie van Ahold Delhaize, maakt binnenkort de overstap naar Unilever. Volgens CEO Dick Boer heeft zij mede bijgedragen aan de groei van 3 miljard dollar online omzet in 2017.
Een bijbaantje op een expeditiekantoor in de Rotterdamse havens leerde Jarell Habets dat er een wereld te winnen viel. “Ik zag wat een papierwinkel een expeditiekantoor is. Je was de hele dag bezig om door de onduidelijkheid van de markt heen te prikken om uiteindelijk een offerte te kunnen doen richting de klanten. Wanneer je dat vergelijkt met andere industrieën waar de digitalisering wel al heeft plaatsgevonden, dan snap je: dit kan makkelijker.” Zo gezegd, zo gedaan. Vorig jaar augustus ging Shypple van start. Inmiddels zet het bedrijf zo’n 100.000 euro per maand om. Habets vertelt er meer over bij Top Names.
Online meubelwinkel Westwing is in de afgelopen maanden winstgevend geworden in Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland. Hoewel de Duitsers investeren in groei en efficiency voor Nederland worden hier nog rode cijfers geschreven.
HelloFresh begeeft zich met een nieuw product op de zakelijke markt. Het gaat om een koelkast met frisdranken, verse sapjes, salades en broodjes voor bedrijven. Zodra de gezonde snackautomaat leeg raakt, bestelt hij via internet automatisch weer nieuw eten en drinken.
Sinds deze week verkoopt deBijenkorf.nl het prestigieuze merk Cartier. De Bijenkorf zegt de eerste multibrand retailer in Nederland die Cartier online verkoopt.
UberEATS is vanaf deze week beschikbaar in Den Haag. Den Haag is de vierde stad waar de Uber dochter gaat bezorgen. Een jaar na de introductie in Amsterdam is UberEATS live in Amsterdam (en Amstelveen), Utrecht, Rotterdam en Den Haag.
