Het overkomt de grote en de minder grote webwinkels. Een fout in de prijs van een artikel. In plaats van 1000 euro wordt bijvoorbeeld een prijs van 100 euro vermeld. Tegenwoordig wordt zo’n fout door oplettende consumenten gelijk op fora zoals Tweakers en Pepper gedeeld. Voordat je dan zelf door hebt dat er een fout is gemaakt, is het product al 500 keer besteld. Als webwinkel zit je dan in een lastig parket. Er staat een verkeerde prijs onder het product waardoor je wellicht verlies lijdt en het product is veelvuldig besteld. Ben je als webwinkel dan verplicht om het product te leveren?

Sony sluit stopt zijn e-commerceactiviteiten in Europa, ook in Nederland, en gaat consumenten vanaf zijn landensites doorverwijzen naar webwinkels die Sony-spullen verkopen.

Zalando groeide in het derde kwartaal met 41 tot 43 procent, naar 707 tot 717 miljoen euro, zo laat het beursgenoteerde bedrijf weten. Het bedrijfsresultaat eindigt 18 tot 32 miljoen euro negatief.

Pakketvervoerder DHL Express bouwt in Breda een nieuw Service Center. Het sorteercentrum verrijst op het nieuwe bedrijventerrein Rithmeesterpark aan de A16 in Breda.

Veilingsite AutoGarantVeiling.nl doet de site op zondag op slot. De veiling merkte dat met name christelijke klanten soms achter het net visten, omdat ze door de zondagsrust niet mee wilden bieden. Op zondag is de site wel te bezoeken, maar vinden er geen verkoopactiviteiten plaats.

De Nederlandse online omzet groeide in augustus met 13,7 procent. Dat was minder sterk dan in voorgaande maanden, volgens het CBS. Ook de klassieke detailhandel zette minder om.

Niet gehinderd door de recente flop van Boodschapp, lanceert het Eindhovense Sjoprz een nieuwe boodschappenvergelijker. Dit keer met informatie over prijzen en voedingswaarden van meer dan 80.000 artikelen.

Betaalbedrijf Square van Twitter CEO Jack Dorsey gaat naar de beurs. Het nog altijd verlieslijdende Square krijgt een notering aan de NYSE.

De Amerikaanse dealsite LivingSocial, ooit een gevaarlijke concurrent voor Groupon, zet 200 werknemers op straat, ongeveer twintig procent van het personeelsbestand.

Starbucks is in New York een nieuwe bezorgdienst begonnen onder de noemer Green Apron Delivery Service. Het bedrijf levert bestellingen aan de ruim 12.000 kantoorwerkers in de Empire State Building.

In minder dan een jaar tijd heeft Michael Bouland met Foodora in Nederland een stevig genoeg basis gelegd om de bezorgdienst van kwaliteitsrestaurants uit te rollen buiten Amsterdam.

Alibaba opent de komende maanden nieuwe kantoren in Frankrijk, Italië en Duitsland. Daarmee wil men de greep op de Europese markt versterken.

iDEAL is net als vorig jaar de meest gebruikte betaalwijze bij online aankopen, en dit aandeel groeit door. Opvallende stijgers zijn echter PayPal en AfterPay. Dit blijkt uit cijfers van de eCommerce Payment Monitor, het onderzoek naar betaalmethoden in Nederland dat wordt uitgevoerd door GfK in samenwerking met iDEAL en Thuiswinkel.org.

“Retailers willen de last mile in handen krijgen om de merkervaring op hun sites te verbeteren”, stelt marketingmanager Alvar Piepers van Paazl. “Je wil in de checkout niet plotseling het verhaal van de vervoerder gaan vertellen”, zei hij gisteren op Emerce eFulfillment.

Alibaba wordt verguisd en geprezen, maar van bescheidenheid kan het niet worden beticht. Het e-commercebedrijf wil na China de rest van de wereld bedienen, de plannen voor de VS worden nu in ieder geval heel concreet.