Er is in de toekomst ruimte voor maar zes typen retailers. De rest wacht een langzaam en onvermijdelijk einde. Forrester Research ziet dat retailers zich te veel en ongefundeerd door hypes laten leiden.

Twee procent van de Nederlandse consumenten maakt gebruik van de mogelijkheid om mobiel te betalen. Dat blijkt uit onderzoek van het Telecompaper Consumer Panel.

Pakketjesvervoerder UPS investeert een miljard euro extra om zijn bereik te vergroten.

Reisbedrijf TravelBird wil later dit jaar zijn eerste kantoren buiten Europa openen. Australië staat voor na de zomer op de agenda, andere landen worden nog bekeken met partner Rocket Internet.

Consumenten staan niet onwelwillend tegenover bezorging per drone. Dat blijkt uit onderzoek van Walker Sands. Twee derde van de respondenten verwacht binnen vijf jaar zijn pakje per drone bezorgd te krijgen. Tachtig procent wil zelfs betalen voor de snelle service.

De Consumentenbond verdient per jaar zo’n 4 miljoen euro aan provisie op zijn online prijsvergelijkingen. Dat schrijft De Telegraaf op basis van eigen berekeningen.

TomTom is wereldwijd een begrip, maar kreeg afgelopen jaren wel forse concurrentie van Google Maps, Waze en andere navigatie-apps. Met een nieuwe wearable-productlijn moet online, net als retail, uitgroeien tot een serieus omzetkanaal. Een taak voor Pim Spaanderman, Director E-commerce.

De ANWB, ANVR (de vereniging van reisondernemers) en de Consumentenbond willen dat consumenten die zelf een reis samenstellen bij een internetaanbieder ook de bescherming van pakketreizen krijgen. Vaak wordt in een onlineboeking bij een partij niet alleen een vlucht, maar ook een accommodatie of een huurauto meegenomen.

De Duitse tegenhanger van Diapers.com, Windeln.de, gaat later dit jaar naar de beurs. Daarmee wil het bedrijf honderd miljoen euro nieuw kapitaal ophalen.

De rechter heeft uitstel van betaling verleend aan Etam Groep. Twee bewindvoerders zijn vandaag de eerste gesprekken begonnen om de kansen van de keten te evalueren.

Nu de consument steeds vaker de volledige regie over de ‘last mile’ wil, heeft thuisbezorging z’n langste tijd gehad. De toekomst is aan afhaalpunten. Onbemand. Waarbij marktpartijen met hun grootste concurrent samenwerken.

Jumbo introduceert als eerste supermarkt contactloos betalen in al haar vijfhonderd winkels. De eerste nieuwe pinautomaten zijn inmiddels geplaatst en de komende weken worden ook alle overige winkels in Nederland van een nieuw pinapparaat voorzien.

In het eerste kwartaal van 2015 verkocht de boekenbranche 22 procent meer digitale boeken dan het jaar ervoor. Ook de uitleningen via Bibliotheek.nl groeien hard.

Bezorger DPD gaat in Engeland 2500 afhaalpunten openen. Daarvan komen er 460 bij de Halfords vestigingen. De bedoeling is dat er nog meer retailpartners worden aangekondigd. Rowlands en Numark Pharmacy waren al eerder bekend gemaakt.

Bloemenbezorger Fleurop heeft een Track & Trace systeem van Thinkwise geïntroduceerd. Niet alleen klanten, maar ook aangesloten bloemisten krijgen inzicht in de bezorgstatus van een boeket.