Groter worden dan het Hilton, maar beter dan Ritz. Dat is het doel van verhuursite Airbnb. Door een service design van medewerkerbetrokkenheid te creëren, verwacht het bedrijf de klanttevredenheid naar een hoger level te tillen. Mark Levy, hoofd employee experience, vertelde er over op Service Design Global Conference in Stockholm.
D66 Tweede Kamerlid Kees Verhoeven wil dat innoverende MKB-bedrijven meer gebruik kunnen maken van belastingmaatregelen om onderzoek en innovatie te stimuleren. De huidige regeling die innoverende bedrijven moet stimuleren, de innovatiebox, wordt door het MKB nauwelijks gebruikt.
Het College van Bestuur van de Universiteit Utrecht stelt opnieuw zes miljoen euro beschikbaar voor onderwijsvernieuwing. Veel van de gehonoreerde projecten hebben te maken met een verdere digitaliseringsslag in het onderwijs.
In het verleden bepaalde het gedrag van consumenten of een nieuwe technologie de standaard werd. Door de opkomst van ‘platformtechnologieën’ zoals de CD, is de invloed van de industrie in de uitkomst van de technologiestrijd sterker geworden. Het promotieonderzoek van bedrijfskundige Simon den Uijl (Erasmus Universiteit) wijst uit dat fabrikanten de kans op succes flink kunnen vergroten door zes specifieke stappen toe te passen.
In 2015 zijn het vooral de bedrijven die gebruikmaken van nieuwe technologieën als drones, 3D-printers en Internet of Things, omdat zij hier vooralsnog meer baat bij hebben dan consumenten. Dat denkt adviesbureau Deloitte, dat traditiegetrouw met zijn voorspellingen voor het nieuwe jaar komt.
De Delftse incubator YES!Delft betrekt een nieuw pand van 5500 vierkante meter, speciaal bedoeld om bedrijven verder door te laten groeien. Samen met de gemeente Delft, de Provincie Zuid Holland en de Europese Unie wordt deze tweede incubator op de campus van de TU Delft gerealiseerd.
Accelerator Startupbootcamp opent vandaag Startupbootcamp Smart Materials in Nederland. Dit programma biedt financiële middelen, hulp van mentoren en Startupbootcamp-team, kantoorruimte en toegang tot een netwerk van experts uit de industrie en investeerders aan tien geselecteerde veelbelovende bedrijven op het gebied van slimme materialen.
Moeten Service Design en merkcommunicatie niet geïntegreerd? Dat is de vraag die de consultants Martin Jordan en Christian Vatter deze maand opwerpen in het vakblad Touchpoint. Want zo stellen zij, de beide aanpakken hebben gemeenschappelijke componenten: ze zijn sterk gericht op de gebruiker en pogen bovendien de bedrijfswaarde te vergroten. Daar tegenover staat dat de verschillen in disciplines net zo goed aanwezig zijn – namelijk in beïnvloeding van acties ten opzichte van perceptie – maar, zo wordt betoogd, de samensmelting van service designer en marketeer heeft potentieel grote voordelen.
“De financiële sector is ongeneeslijk ziek”. Stilte. Dat zijn harde woorden. Ze komen van Igor Kluin tijdens het onlangs gehouden eFinancials 2014. Hij is ervaren genoeg om te weten wat woorden doen en loopt ook lang rond in de verschillende sectoren om te kunnen oordelen. De aanwezigen reageren fel, want zij voelen zich aangevallen. En dat is precies de bedoeling: hen wakker schudden.
Zes innovatieve initiatieven krijgen een geldbedrag van in totaal 1 miljoen euro uit het stimuleringsfonds van The Hague Security Delta. Dat fonds is bedoeld om de samenwerking en verdere groei van het veiligheidscluster in de Haagse regio en Nederland te stimuleren.
Medisch Spectrum Twente, ZGT (Ziekenhuisgroep Twente) en de Universiteit Twente starten een gezamenlijk innovatiefonds: het Pioneers in Health Care Innovatiefonds. Doel is samenwerking stimuleren tussen medisch specialisten van MST en ZGT en onderzoekers van UT-onderzoeksinstituut MIRA.
De toekomst is aan fintech, daarom moeten banken haast maken met digitale dienstverlening. Dat was de belangrijkste boodschap die Chris Skinner, auteur van het boek Digital Bank, gisteren had voor de bezoekers van Emerce eFinancials.
Vechten voor het leven van een ander – voor medische professionals in de spoedeisende hulp (SEH), is het dagelijkse kost, met veel stress en tijdsdruk. Met de serious game abcdeSIM kunnen koortsachtige situaties geoefend worden. De uitdaging voor de spelers zijn de ernstig zieke patiënten in de realistische virtuele SEH-omgeving.
InnoLife, een collectief van in totaal 144 Europese bedrijven en instellingen, is door de EU gekozen om invulling te geven aan de KIC Health. KICs zijn ‘Knowledge and Innovation Communities’, die Europa innovatiever en economisch concurrerender moeten maken.
Het vak Principles of Policy Analysis van Alexander den Haan van de TU Delft heeft op het Reimagine Education congres de tweede prijs gewonnen in de categorie Hybrid Learning, een combinatie van online en ‘on campus’ onderwijs. Op het congres staat onderwijsvernieuwing centraal: universiteiten en hogescholen uit de hele wereld presenteren er voorbeelden van onderwijs dat op een nieuwe manier wordt aangepakt.
