Een drukkerij uit 1891 kan door de inzet van een webshop efficiënter en winstgevender werken, met uitmuntende cijfers voor de klanttevredenheid.

Facebook experimenteert momenteel met een nieuwe dienst waarbij gebruikers geld kunnen overmaken via persoonlijke QR-codes in de app. Een soort Tikkie dus, maar dan met codes.

Wat zijn de belangrijkste trends voor de komende tien jaar als het gaat om e-commerce? En gaan we inzetten op Augmented- of Virtual Reality?

Met consumenten constant in beweging is het belangrijk om te blijven innoveren. Dit e-book helpt je bij het concreet maken van jouw innovatiestrategie.

Zo’n 700.000 Nederlanders hebben bitcoins. Hiervan is liefst 62 procent het afgelopen jaar pas ingestapt en de helft geeft aan minimaal 1000 euro (gelijk aan 0,020 Bitcoin) te hebben geïnvesteerd.

Open Finance kan – mits met voldoende waarborgen omgeven en door de consument gewenst – aanzienlijke voordelen opleveren voor het financiële welzijn van de consument. Het combineren van financiële data kan een beter inzicht opleveren in de financiële situatie van klanten. Dit staat in het paper Naar data-gedreven digital finance – Keuzes voor een Open Finance framework dat de Nederlandse Vereniging van Banken heeft gepubliceerd.

Lokaal is belangrijk. Toch benutten nog maar heel weinig webshops de groeiende mogelijkheden bij Google om lokaal beter gevonden te worden. 

Uber-rivaal Bolt is sinds vandaag actief in Den Haag. De dienst lanceerde afgelopen juli in Amsterdam en Haarlem en is sindsdien uitgebreid naar ‘t Gooi en Almere en sinds drie weken ook beschikbaar in Rotterdam. In Den Haag start Bolt met enkele honderden chauffeurs.

Het digitaleringsprogramma dat Schiphol in 2014 is gestart is inmiddels goed geïntegreerd in de dagelijkse praktijk van de luchthaven. Dat vertelt Floor Blekxtoon, transformation Lead bij Royal Schiphol Group, op Emerce B2B Digital.

Voor de optimalisatie van voice- en chatkanalen is de inzet van analytics belangrijk. Een blik op de opzet van conversational analytics bij Rabobank.

Bij recruitment worden het pay per post en pay per click-model vaak ingeruild voor formance based recruitment: pay per apply (PPA).

Een stappenplan plus oefeningen om te ontdekken waar de waarde zit in het proces van probleemverkenning en ideation naar gevalideerde oplossingsrichtingen.

De binnenvaart is vaak nog erg traditioneel ingesteld, met veel leegvaart tot gevolg. Een app om vraag en aanbod te koppelen bracht daar verandering in. 

ING Nederland past opnieuw haar fysieke netwerk aan. De bank zal tot en met 1 juli 2022 het aantal ING-servicepunten […]

In de luchtvaartindustrie werken honderdduizenden mensen, maar het blijft een conservatieve wereld. Patrique Pi Zaman, founder en CEO van Avy wil daar verandering in brengen met een nieuw soort drone.