More stories

Een lokale strategie opzetten in Google

Lokaal is belangrijk. Toch benutten nog maar heel weinig webshops de groeiende mogelijkheden bij Google om lokaal beter gevonden te worden. 

B2B Digital
Premium

Uber-concurrent Bolt nu ook actief in Den Haag

Uber-rivaal Bolt is sinds vandaag actief in Den Haag. De dienst lanceerde afgelopen juli in Amsterdam en Haarlem en is sindsdien uitgebreid naar ‘t Gooi en Almere en sinds drie weken ook beschikbaar in Rotterdam. In Den Haag start Bolt met enkele honderden chauffeurs.

Disruptie
Premium

Emerce B2B Digital: ‘Transformatie Schiphol gecontroleerd uitrollen’

Het digitaleringsprogramma dat Schiphol in 2014 is gestart is inmiddels goed geïntegreerd in de dagelijkse praktijk van de luchthaven. Dat vertelt Floor Blekxtoon, transformation Lead bij Royal Schiphol Group, op Emerce B2B Digital.

B2B Digital

Case: Chat- en voicebot analytics bij Rabobank 

Voor de optimalisatie van voice- en chatkanalen is de inzet van analytics belangrijk. Een blik op de opzet van conversational analytics bij Rabobank.

Customer Service

Hoe het pay per apply-model (PPA) de recruitmentmarketing snel verandert

Bij recruitment worden het pay per post en pay per click-model vaak ingeruild voor formance based recruitment: pay per apply (PPA).

Recruitment

 In vijf stappen van idee tot product backlog

Een stappenplan plus oefeningen om te ontdekken waar de waarde zit in het proces van probleemverkenning en ideation naar gevalideerde oplossingsrichtingen.

Strategy

Case: app voorkomt lege binnenvaartschepen

De binnenvaart is vaak nog erg traditioneel ingesteld, met veel leegvaart tot gevolg. Een app om vraag en aanbod te koppelen bracht daar verandering in. 

Digital Transformation
Premium

ING zet in op digitalisering, weer kantoren dicht

ING Nederland past opnieuw haar fysieke netwerk aan. De bank zal tot en met 1 juli 2022 het aantal ING-servicepunten […]

Innovatie

Patrique Pi Zaman (Avy): ‘Met drones for good naar de toekomst van de luchtvaart’

In de luchtvaartindustrie werken honderdduizenden mensen, maar het blijft een conservatieve wereld. Patrique Pi Zaman, founder en CEO van Avy wil daar verandering in brengen met een nieuw soort drone. 

Start-ups

Digitaal dna

Er zijn nog mensen die tech geen verrijking van hun leven vinden. Retailers die lijden onder e-commerce, olieboeren die niet in duurzame energie willen, bankiers die maar niet kunnen geloven in cryptocurrencies.

Digital Transformation

Zet slimme tools in om het beste uit je virtual teams te halen

Covid-19 heeft ons laten zien dat veel van onze werkzaamheden heel goed op afstand gedaan kunnen worden. Welke uitdagingen brengt het hybride werken met zich mee en welke tools kun je inzetten?

B2B Digital

 Schoonheid in eenvoud  

Haal je hoofd uit de cloud en zet je voeten op de grond. Omarm de eenvoud. Zoals Leonardo da Vinci al zei: ‘simplicity is the ultimate sophistication’. 

Innovatie
Premium

TNO lanceert MKB Innovatiemotor

Onderzoeksinstituur TNO trekt vijf miljoen euro extra uit voor het versterken van de samenwerking met het MKB. De ambitie is om zo de toegang voor het MKB tot de hoogwaardige TNO-expertise te vergemakkelijken.

Innovatie

Tech-leiders moeten ook verantwoordelijkheid durven dragen

Innovatie vergt meer dan alleen opstaan en eigenaarschap claimen. Wie het maximale uit technologietrends wil halen moet verantwoordelijkheid durven dragen.

Strategy

Hoe combineer je CRO met scrum?

Met een koppeling tussen CRO en agile werken kun je wellicht beter inspelen op de behoefte van je klanten. Hoe combineer je beide werkwijzen?

Strategy