De Autoriteit Consument & Markt (ACM) ziet dat reisaanbieders nog te vaak onduidelijke prijzen hanteren. Reisbedrijven die een accommodatie of een reis aanbieden, moeten bij het aanbod alle bijkomende kosten vermelden die zij in rekening brengen.
De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) is niet in gebreke gebleven door niet zelf op te treden tegen Google na een handhavingsverzoek van de Consumentenbond. Dat oordeelde de rechter in een rechtszaak die door de Consumentenbond was aangespannen tegen de toezichthouder.
Apple heeft aan de Autoriteit Consument & Markt (ACM) gemeld dat ze het beleid voor datingapps in de App Store heeft gewijzigd. Apple moest van de ACM per 15 januari 2022 de voorwaarden hebben gewijzigd zodat datingappaanbieders andere betaalsystemen in de app mogen gebruiken naast of in plaats van het betaalsysteem van Apple.
De Amerikaanse waakhond FTC gaat de VR-activiteiten van Meta tegen het licht houden om te kijken of er sprake is van ‘potentieel concurrentieverstorende praktijken’.
River Cruise, een onderneming die sinds de zomer van 2019 onder de handelsnaam River Cruise Rotterdam havenrondvaarten aanbiedt, mag van de rechtbank Rotterdam in Google advertenties niet meer de naam van zijn concurrent Spido gebruiken.
Persbureau ANP heeft aan het kortste eind gekozen in een zaak tegen een internetgebruiker die een uitsnede van een foto op zijn of haar website had gezet. Opmerkelijk, want de meeste zaken worden door het persbureau gewonnen.
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) waarschuwt voor de agressieve verkoop- en incassopraktijk van Kabel-gigant.com. Dit bedrijf stuurt consumenten ongevraagd een pakketje met earpods of USB-kabels toe met het verzoek hiervoor te betalen. Consumenten worden vervolgens met betalingsherinneringen en aanmaningen onder druk gezet te betalen, hoewel zij nooit iets hebben besteld.
Retouren: e-commercebedrijven zien een rol voor de overheid zien in het stimuleren van duurzaam gedrag bij consumenten zelf. Tijd om de wet aan te passen.
Een man heeft voor phishing en WhatsApp fraude een gevangenisstraf van 40 maanden gekregen. Hij legde onder meer via Marktplaats contact met zijn slachtoffers. Een van hen verloor zelfs al zijn spaargeld van 49.000 euro.
AI is de kinderschoenen ontgroeid, maar nog niet volwassen. Verschillende ontwikkelingen suggereren dat 2022 wel eens een sleuteljaar zou kunnen worden.
In de loop van 2022 gaan nieuwe Europese regels gelden voor digitale diensten. Er komt een wettelijke garantie voor onder meer streamingdiensten en voor e-book. De regels gelden zodra de implementatie in de Nederlandse wetgeving is afgerond.
De problemen met cookies zijn niet voorbij: België en Ierland hebben het meest gebruikte framework voor het vragen van toestemming voor cookies afgekeurd.
Radiostation KINK gaat naar de rechter om toegang tot een FM-frequentie mogelijk te maken. Het kabinet wil namelijk een noodverlenging geven aan de zittende FM-partijen. Daar is volgens KINK helemaal geen noodzaak toe. Het lost geen wezenlijk probleem op.
Google heeft verwijzingen naar The Pirate Bay en meer dan honderd soortgelijke domeinen vrijwillig uit de zoekresultaten verwijderd voor gebruikers met een Nederlands IP-adres.
Softwarebedrijf Nextcloud heeft een monopolieklacht in Europa ingediend tegen Microsoft. Het verzet zich tegen de steeds diepere integratie van OneDrive in Microsoft-producten. Dat zou jonge, opkomende partijen in de concurrentie belemmeren.
