Ander e-commerceplatform? Deze stappen zet een e-commercemanager

De laatste jaren is het aankoopgedrag van consumenten in razend tempo veranderd. Niets wijst erop dat die ontwikkeling wordt geremd. ‘Wil je als organisatie je aansluiting blijven houden dan is flexibiliteit van belang. Een e-commerceplatform moet daarom continu meeveranderen om aan alle eisen te blijven voldoen’, zegt Krista Dirksen, expert op het gebied van e-commerce bij Adwise.

Maar gebrekkige e-commercesoftware of niet, de overstap naar een platform dat wel voldoet, is niet snel gezet. Hoe bepaal je of overstappen nodig is? En: hoe leid je dit als e-commercemanager (mede) in goede banen? Deze stappen zet je vooraf.