Muziekaanbod T-Mobile opnieuw onder vuur ACM
De ACM doet opnieuw onderzoek naar het Datavrije Muziek van T-Mobile. De toezichthouder kijkt of de dienst ingaat tegen de regels voor netneutraliteit.
De ACM doet opnieuw onderzoek naar het Datavrije Muziek van T-Mobile. De toezichthouder kijkt of de dienst ingaat tegen de regels voor netneutraliteit.
T-Mobile Nederland mag de klanten op het vaste net van Vodafone overnemen. Het gaat om klanten die telefonie, vast internet en televisie afnemen. De ACM keurt de overname goed.
T-Mobile Nederland boekt over 2014 een omzet van 1,6 miljard euro, 6,9 procent minder dan het jaar ervoor. Er zijn ook weinig vooruitzichten op groei.
T-Mobile claimt dat het de hoogste praktische downloadsnelheden levert van de drie mobiele netwerken in Nederland. Bovendien zouden de concurrenten nu sidderen voor het nieuwe 4G-netwerk dat tot eind dit jaar wordt uitgerold.
De operationele winst van T-Mobile steeg afgelopen kwartaal met 39 procent tot 150 miljoen euro. Het telecombedrijf is eindelijk verlost van de plichtmatige maar te dure activiteiten van Online.nl. En dat laten de cijfers zien.
T-Mobile Nederland zag zijn inkomsten uit data afgelopen kwartaal fors stijgen. Die gingen zelfs met 34 procent omhoog. De omzet bleef ondanks de verkoop van Online.nl stabiel, EBITDA kwam uit op 148 miljoen euro.
Mark Klein is benoemd tot de nieuwe Algemeen Directeur van T-Mobile Netherlands. Klein vervulde deze functie al sinds 1 januari 2014 op ad interim basis.
T-Mobile blijft voorlopig de leverancier van WiFi in de trein. De NS wordt wel zelf verantwoordelijk voor het beheer van de dienst. De naam van het WiFi-netwerk wordt veranderd in ‘WiFi in de trein’. Dat hebben beide bedrijven aan Novum gezegd.
Sinds 25 februari zet T-Mobile nu ook Google+ in als webcarekanaal. We praatten met Ruud Huigsloot over de nieuwe mogelijkheden van Google+, klanttevredenheid en de veranderende telecommarkt.
De Nederlandse mobiele dochter van Deutsche Telekom boekt een winst van 181 miljoen euro over 2013 en een omzet van 1,7 miljard euro. Onder dit magere groeicijfer schuilt hoop.
Zowel KPN Nederland als T-Mobile Nederland draaien al een aantal jaar mee in het online service apparaat van klantcontact en webcare en spraken over de laatste ontwikkelingen op The Social Conference. In de huidige online/sociale media strategie is service dan ook de belangrijkste pijler voor beide merken. Hoe gaan zij beiden met webcare om?
T-Mobile Nederland wil zijn interne kennissysteem in de komende jaren openstellen, zodat iedereen er relevante kennis aan kan bijdragen.
Bij T-Mobile Nederland vervallen 75 arbeidsplaatsen. Dat laat de provider weten aan Telecompaper. De Nederlandse aanbieder wil de organisatie slagvaardiger en efficiënter maken. Diverse afdelingen gaan integreren, waardoor met name op het gebied van sales en marketing banen moeten verdwijnen.
T-Mobile breidt de marketingsamenwerking met Evernote uit naar Nederland en nog elf andere Europese landen. Klanten van de telecomaanbieder mogen de premiumdienst van het digitale geheugensteuntje een half jaar gratis gebruiken.
T-Mobile mag op het gratis WiFi-netwerk in NS-treinen diensten zoals YouTube en Spotify blokkeren. Dat zegt toezichthouder ACM. Het blokkeren van diensten op netwerken is formeel verboden door de regels over netneutraliteit: diensten die hetzelfde zijn, moeten op dezelfde manier behandeld worden door de internetprovider. Maar maatregelen ter bestrijding van filevorming zijn wel toegestaan.