T-Mobile breidt de marketingsamenwerking met Evernote uit naar Nederland en nog elf andere Europese landen. Klanten van de telecomaanbieder mogen de premiumdienst van het digitale geheugensteuntje een half jaar gratis gebruiken.
T-Mobile mag op het gratis WiFi-netwerk in NS-treinen diensten zoals YouTube en Spotify blokkeren. Dat zegt toezichthouder ACM. Het blokkeren van diensten op netwerken is formeel verboden door de regels over netneutraliteit: diensten die hetzelfde zijn, moeten op dezelfde manier behandeld worden door de internetprovider. Maar maatregelen ter bestrijding van filevorming zijn wel toegestaan.
T-Mobile gaat samenwerken met Twitter in Nederland en Duitsland. Een deel van de nieuw verkochte toestellen krijgt vanaf volgend jaar een Twitterwidget op het openingsscherm. T-Mobile wordt reclamepartner van het Amerikaanse bedrijf.
Mark Klein van Deutsche Telekom komt tijdelijk de Nederlandse mobiele dochter van dat concern leiden.
T-Mobile wil bedrijfsonderdeel Euronet (Online.nl) aan CDS Group te verkopen om zich meer toe te kunnen leggen op mobiel internet. De CDS Group is in Nederland ook actief met CanalDigitaal en kan zo uitbreiden. De verkoop is nog onder voorbehoud van toestemming van de ondernemingsraad en toezichthouder ACM.
Exact twee jaar na zijn aanstelling in Nederland vertrekt Thomas Berlemann als directeur van T-Mobile in Nederland. Hij maakt een volgende stap buiten het concern Deutsche Telekom.
T-Mobile Nederland is bijna geen telefoniebedrijf meer. Nog maar een fractie meer dan de helft van de omzet komt uit telefonie. De rest, 43 procent, komt uit mobiel internet en sms.
T-Mobile biedt vanaf november al zijn klanten toegang tot zijn 4G-netwerk. Het Duitse bedrijf schakelt maandag 18 november 2013 over op 4G en zorgt er dan direct voor dat ruim 100.000 klanten kunnen beschikken over de hoogste 4G-snelheden (30 of 50 Mbps) zonder extra kosten.
T-Mobile Nederland brengt volgende maand een gratis clouddienst op de markt waarmee zijn klanten tot 5 gigabyte gratis aan data kunnen opslaan. Meer kost geld.
T-Mobile zet tijdelijk een punt achter affiliatemarketing. Aan relaties laat het telecombedrijf weten dat hoewel men de positieve lijn van 2012 ook dit jaar heeft weten door te trekken, men het resterende budget moet heroverwegen.
T-Mobile Duitsland is fel bekritiseerd voor stemmingmakerij rond de Nederlandse netneutraliteit. Die zou volgens het telecombedrijf alleen maar tot prijsverhogingen hebben geleid. Daar blijkt niks van te kloppen, aldus Netzpolitik.org, een platform voor digitale burgerrechten.
T-Mobile Nederland heeft zijn internetprovider Online.nl in een aparte juridische entiteit ondergebracht.
T-Mobile Nederland heeft in het kwartaal van 2013 een omzet gerealiseerd van 393 miljoen euro. De EBITDA bleef stabiel op 114 miljoen. Dat was iets minder dan een jaar geleden. Maar er zijn zorgelijke trends: bellen en sms’en nemen sterk af.
De NS heeft het contract voor gratis WiFi in de treinen met nog een jaar verlengd. Daar wordt maandelijks miljoenen keer gebruik van gemaakt.
Meer dan de helft van de vragen in de discussiefora van T-Mobile wordt door andere klanten beantwoord. De fora blijken een gouden greep voor operators om ‘verloren klanten’ terug te winnen.