Brancheverenigingen E-commerce Nederland en Thuiswinkel.org gaan samenwerken. Beide organisaties hebben de ambitie om de e-commercesector verder te brengen en te helpen professionaliseren.

Inkoopplatform Dealerdirect, bekend van ikwilvanmijnauto.nl, breidt zijn dienst uit met fietsen. Particulieren kunnen er hun gebruikte tweewieler aanbieden om binnen een week een bod van een handelaar te ontvangen.

NS lanceert een nieuw e-ticket waarbij korting op het treinkaartje per treinrit bepaald wordt door druktedata. Hoe rustiger de trein, des te hoger de korting.

In Delft komt in de hele stad een tijdelijk vestigingsverbod van één jaar voor darkstores van flitsbezorgdiensten.

Met 4,2 miljoen klanten, webshops in acht verschillende landen en meer dan 60.000 producten in het portfolio, is Bax Music uitgegroeid tot een begrip in de muziekwereld. Bax Music verzendt per jaar ongeveer 1,3 miljoen pakketten en heeft een jaaromzet van 155 miljoen euro. Oprichter Jochanan Bax komt 14 april naar Emerce Retail in Maarssen om de praten over omnichannel en de wisselwerking tussen fysieke retail en online retail.

Ruim eenderde van de Nederlandse consumenten geeft de voorkeur aan de mobiele telefoon als voornaamste apparaat om op te shoppen. Bij millennials, de groep tot 35 jaar, ligt dat zelfs op 48 procent.

Influencermarketing is volwassen geworden. Lees hier de vijf belangrijkste trends zijn ingezet en die zich dit jaar verder gaan ontwikkelen.

De online bestedingen van Nederlandse consumenten komen in 2021 uit op 30,6 miljard euro, wat een stijging betekent van 16 procent ten opzichte van 2020. Er zijn 373 miljoen online aankopen gedaan, een groei van 13 procent vergeleken met 2020.

Flitsbezorgers in de stad New York moeten beloften van ultrasnelle leveringen afzwakken. Gemeenteraadslid Christopher Marte wil bezorgers verbieden om te adverteren met levertijden van 15 minuten of minder.

Thuiswinkel.org waarschuwt voor de malafide webwinkel fitsport-winkel.com. Op de website wordt een vals Kamer van Koophandel nummer gebruikt, evenals een vals btw-nummer, en misbruik gemaakt van een bezoekadres, vestigingsadres of postadres van een andere partij.

IKEA rolt in Vlaanderen Scan & Go uit via de smartphone na een proeftraject in Hasselt. Voor de zomervakantie moet de betaalmethode beschikbaar zijn in alle Belgische winkels.

De Belgische e-commerce markt blijft verder groeien. Het afgelopen jaar steeg de omzet tot 11,7 miljard euro, ruim 33 procent meer dan in 2020, zo blijkt uit de zesde editie van de E-commerce Barometer van SafeShops.be.

De klantenservice is belangrijk. Toch zijn klanten én medewerkers maar matig tevreden, blijkt uit onderzoek. Dit zijn de vijf grootste valkuilen.

Russen kunnen voorlopig niet langer aankopen doen via Google Play of de App Store van Apple. De applicatiewinkels blijven wel beschikbaar.

Gelderse pakketbezorgers maken zich grote zorgen over de brandstofprijzen die maar blijven stijgen. De exorbitante prijsstijging van de brandstof dreigt een te grote kostenpost te worden.