Goede UX en UI zijn niet onderscheidend meer, en zelfs niet altijd nodig. Vraag je af: wat doen we, hoe onderscheidt ons bedrijf zich? Ontwerp dáárvoor.

PostNL is net als voorgaande jaren de grootste bezorger van binnenlandse pakketten met een marktaandeel van bijna 60%. Het marktaandeel van DHL op het binnenlandse pakketvervoer is in 2020 het hardst gestegen, naar bijna 35%.

Amazon zou zijn grote rivaal Walmart volgend jaar al kunnen onttronen als de grootste Amerikaanse retailer. Dat verwacht handelsbank JPMorgan.

Wehkamp en Tinka, aanbieder van uitgestelde betalingen en krediet, gaan als twee zelfstandige bedrijven verder. Beide ondernemingen hebben een groter groeipotentieel wanneer zij onafhankelijk opereren.

Zalando breidt zijn Connected Retail-programma uit naar België. Belgische retailers kunnen nu hun fysieke winkels op het Zalando-platform aansluiten.

Consumenten verwachten meer geld uit te gaan geven na Corona. Als je daarvan wilt profiteren moet je weten wat er speelt in het leven van je klant. 

Ongelooflijk goedkope producten uit China: is er voor bedrijven in de EU nog mee te concurreren? Met overheidshandelen én een andere retailstrategie wel.

Verschillen tussen culturen en landen zijn iets om rekening mee te houden bij website-optimalisatie. Fouten worden soms hard bestraft.

LG Electronics (LG) lanceert de LG-webshop. Hiermee geeft het Zuid Koreaanse bedrijf consumenten de mogelijkheid om de producten van LG rechtstreeks via de eigen website aan te schaffen.

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) waarschuwt voor de agressieve en misleidende verkoop- en incassopraktijk van Perfectionbody. Perfectionbody biedt online verzorgingsproducten, zoals een anti-aging crème, aan consumenten aan.

Als CRO-specialist ligt je focus op conversies. Maar eigenlijk heeft de complete klantreis je aandacht nodig. Dat kan met Growth Hacking.

Uber wordt volledig eigenaar van de Latijns-Amerikaanse bezorgdienst Cornershop, slechts een jaar nadat het een meerderheidsbelang in het bedrijf had verworven.

De Vereniging Franchisenemers van VakantieXperts heeft de merknaam uit de boedel van de failliete D-rt Groep kunnen halen. Ook de domeinnaam VX.nl is overgenomen.

De Tikkie app heeft deze maand het aantal van 7 miljoen gebruikers bereikt. Ook is deze maand het totaalbedrag van 10 miljard euro bereikt dat sinds de start via Tikkie is verrekend.

Bij online experimenten kan een sample ratio mismatch (SRM) optreden. Met een handige truc is dit eenvoudig te checken en te voorkomen.