De nieuwe topman van Ceconomy, moederbedrijf van Mediamarkt, Bernhard Düttmann, zegt in zijn eerste interview dat de fysieke winkels gemiddeld eenderde in omvang moet krimpen. Kleinere winkels moet meer sfeer brengen en daarmee wat meer koophonger opwekken.
In China lijkt de geliefde QR technologie alweer op zijn retour. WeChat Pay van Tencent test een systeem met gezichtsherkenning. […]
Warenhuis Groningen is de naam van een experimenteel platform voor lokale winkeliers die online zichtbaar willen worden met wat ze verkopen.
Consumenten in Brussel en Antwerpen kunnen voortaan gezonde maaltijden van Delhaize Fresh Atelier laten bezorgen door koeriers van Deliveroo en Takeaway.com.
H&M Nederland zet voortaan fietskoeriers in om online bestellingen te bezorgen. Nederland is het allereerste land waar het modehuis deze leveringsoptie aan klanten aanbiedt.
BD MyShopi neemt per 1 januari de activiteiten rond CityDepot van bpost over. Dat zijn lokale hubs die al enkele jaren bestaan.
Het beursgenoteerde Prosus verhoogt zijn bod op de Britse maaltijdbezorger Just Eat luttele dagen voor de eerder vastgestelde deadline van komende woensdag. Aandeelhouders krijgen nu langer de tijd na te denken over het bod van het Nederlandse Takeaway of dat van Prosus.
De gegevens van vermoedelijk 10.000 Belgische en Nederlandse klanten die een paar jaar geleden bij onder meer bol.com speelgoed kochten, liggen op staat. Dat blijkt uit onderzoek van VRT NWS.
Black Friday 2019 was het strijdtoneel om marktaandeel bij webwinkels en elektronicafabrikanten. Amazon is ook dit jaar een top drie-speler, waarbij bol.com met het nodige marketinggeweld tijdelijk de nummer één-positie overnam in Tweakers’ Pricewatch.
Swapfiets biedt zijn diensten sinds kort aan op bol.com. Vooralsnog zijn er betrekkelijk weinig, vrijwel geen, bedrijven die niet productenm, maar diensten aanbieden op het platform. Met de fietsverhuurder als uitzondering.
Schoenenretailer Omoda lanceert de ecobox: een nieuwe herbruikbare verpakking die het verzenden en retourneren van pakketjes weer een stukje duurzamer moet maken.
Amazon heeft momenteel niet minder dan 20.000 trucks op de weg rijden, dubbel zoveel als een jaar geleden. Reden is […]
Het lijkt een contradictie: zoveel mogelijk cijfers om een klant zo persoonlijk mogelijk te bedienen. Maar, met de juiste Big Data krijg je inzichten die helpen bij de uitvoering van online micro-personalisatie.
Parfumketen ICI Paris XL start met een eigen click & collect-dienst in haar Belgische winkels. Klanten kunnen online bestellingen al na een uur ophalen in een winkel naar keuze, zo meldt Retail Detail.
E-commerce verandert meer en meer van het zoeken naar een product tot het afronden van de betaling. Consumenten verwachten een gepersonaliseerde ervaring en willen een speciale band met merken. Maar hoe bereik je gebruiksvriendelijke interactie? Wat zijn de beste methoden om de betaalervaring van veeleisende consumenten te verbeteren?
