Gerben Bonder en Henk-Jan Moed uit Groningen hebben Swipe & Trade ontwikkeld: een app die koper en verkoper van tweedehands artikelen ‘matcht’.

Nederlandse Airbnb verhuurders hebben vorig jaar zo’n 250 miljoen euro verdiend. De gasten gaven in totaal 869 miljoen euro uit. Dat blijkt uit een opgave van het verhuurplatform zelf.

FNV gaat hardere acties voeren bij PostNL voor betere arbeidsvoorwaarden. De acties zullen niet meer worden aangekondigd, waardoor pakketbezorgingen van webwinkels geheid later bezorgd worden.

Helpling is een bemiddelaar tussen huishoudens en huishoudelijke hulpen en geen schoonmaakbedrijf en dus ook geen werkgever. Dat heeft de rechter vandaag bepaald in een zaak die de FNV tegen het platform had aangespannen.

Amazon.com trekt het begin van zijn internationale koopjes Prime Day twee weken naar voren. Abonnees van Prime kunnen nu al tientallen procenten korting vangen, maar wel alleen op producten en diensten van Amazon.

Tamara Smith-Zonneveld heeft na zeven jaar afscheid genomen als e-commerce manager bij Plus Retail. Dat meldt zij op LinkedIn.

Albert Heijn begint 15 juli met maaltijdbezorgingen op de High Tech Campus in Eindhoven. De supermarkt gaat daar zijn rijdende bezorgrobot testen die eerder dit jaar op het Emerce Digital Food congres werd gedemonstreerd.

Zalando heeft opnieuw een outletwinkel geopend, de zevende alweer, in Stuttgart. Ook zijn er plannen voor outlets in München en Nürnberg.

Modewinkel Zalando denkt dat het zeker nog vier jaar duurt voordat veertig procent van de verkochte items afkomstig is van externe verkopers.

Qua naam lijkt Bookaroo een parodie op Buckaroo of Deliveroo, maar het initiatief van Das Mag-uitgevers Toine Donk en Daniël van der Meer is bloedserieus.

Nederland is het eerste land buiten Zweden waar H&M zijn nieuwe winkelformule Afound lanceert. De online marktplaats met retailfilialen gaat hier in het najaar van 2019 van start.

SWOOP heeft zich aangesloten bij het Keurmerk Refurbished, dat eerder dit jaar werd opgericht vanuit Techniek Nederland. Het is daarmee de vierde aanbieder van opgelapte iPhones die het keurmerk voert.

Klanten worden steeds ontevredener. Dit terwijl bedrijven wereldwijd merken dat klantenservice belangrijker wordt. Dat klinkt paradoxaal nu bedrijven meer dan ooit aandacht zeggen te hebben voor de klantbeleving en klanttevredenheid. Die mismatch biedt echter kansen.

HEMA verkoopt sinds kort een deel van assortiment via de site van wehkamp en is van plan om zijn bereik verder te vergroten met meer marktplaatssites.

Belgische consumenten gaven het afgelopen jaar zo’n 2,2 miljard euro uit in West-Europa. Daarmee doen de Belgen het beter dan de Nederlanders, die met Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk onderaan de ranglijst staan.