Lampenlicht heeft het afgelopen decennium een flinke groei doorgemaakt, niet alleen in het aantal markten waarop het bedrijf actief is maar ook qua activiteiten. Tegelijkertijd moet een lamp kopen zo simpel mogelijk zijn voor de consument. “Je moet in maximaal drie clicks het perfecte armatuur vinden.”
Een omnichannel klantervaring op elk apparaat en op elk moment is de nieuwe standaard in e-commerce. De klantverwachting is hoog en als je niet voldoet aan deze verwachting switchen ze naar een andere aanbieder. Hoe monitor je de performance van jouw webshop? En hoe krijg je inzicht in piekverkoopmomenten zoals Black Friday en Singles Day?
In het uiterst concurrerende e-commerce landschap van vandaag correleert het succes van je bedrijf direct met hoe snel je prestatieproblemen kunt opsporen en oplossen. Goed inzicht in de e-commerceprestaties van je website zijn de sleutel tot succes en de basis voor website-optimalisatie.
HelloFresh blijft rode cijfers schrijven ondanks het feit dat de omzet met 42 procent steeg tot 1,3 miljard euro. Amerika is de grootste markt maar de groei daarbuiten gaat harder.
GrandVision neemt de Nederlandse online opticien Charlie Temple over. Financiële details zijn door het moederconcern van optiekketens als EyeWish en Pearle niet bekend gemaakt.
De groei van fastfood zet in algemene zin door, enerzijds door expansiedrift van bestaande ketens en anderzijds dankzij nieuwe toetreders op de markt. Een andere reden is de groeiende bezorgmarkt, zo denkt Spronsen & Partners.
Dept gaat aan de slag voor Holland & Barrett, de keten van gezondheidswinkels. De retailer neemt het bureau in de arm voor de e-commerce en achterliggende digitale transformatie.
E-commerce bestaat binnenkort niet meer, zegt Pim van der Feltz, al tien jaar CEO van Google. Zijn advies: wordt leading in commerce. En hoe je dat wordt, hangt volgens hem af van drie dingen.
Uber Eats wil komend voorjaar actief worden in drie nieuwe steden en daarmee zijn bereik op grote en middelgrote steden brengen.
Begin februari lanceert kfzteile24 het nieuwe merk carpardoo.nl in Nederland. Via de Nederlandstalige site carpardoo.nl biedt de Berlijnse retailer hetzelfde brede assortiment aan merkproducten aan als in Duitsland. Levering naar Nederland gebeurt binnen 3 tot 5 werkdagen.
Albert Heijn opent dit jaar een vijfde Home Shop Center (HSC) om de forse groei van e-commerce en vooral thuisbezorging te ondersteunen. Het HSC, waar het volledige assortiment onder één dak komt, gaat wekelijks circa 40.000 online bestellingen verwerken. Tegelijk worden veertien pickup points gesloten.
Je hebt een paar sneakers gekocht die eigenlijk te prijzig zijn. Diezelfde dag heb je je vrienden op het hart gedrukt dat je die sneakers echt nodig hebt omdat het een limited edition betreft. Of je hebt een nieuwe televisie gekocht, maar twijfelt of je toch niet voor dat andere model had moeten kiezen. Herkenbaar? Cognitieve dissonantie speelt hierbij een rol.
Google heeft deze week een tool gelanceerd waarmee CSS partners zichzelf goed kunnen keuren, zodat zij ook na 31 januari 2019 voldoen aan de nieuwe eisen die gaan gelden. Google toont nu per land of een CSS partner nog voldoet aan de eis dat er 50 actieve shops actief zijn. Als dat niet het geval is, dient de CSS partner zelf aan te tonen voor elk land dat het aan deze eisen voldoet. Na 31 januari 2019 zal Google een waarschuwing tonen in het dashboard van merchant centers die onder een CSS partner vallen die niet meer aan de eisen voldoet. Vanaf 20 februari worden die accounts afgekeurd (als dan alsnog niet aan de vereisten voldaan wordt) en zullen er geen advertenties meer getoond worden.
Jumbo gaat samen met maaltijdbezorger FoodDrop naast maaltijden ook boodschappen binnen 45 minuten bezorgen. Donderdag ging de dienst van start vanuit een vestiging in Groningen.
De Europees werkende online dierenwinkel zag de omzet in 2018 met 21 procent groeien tot 1,34 miljard euro. Het aantal terugkerende klanten ligt onverminderd hoog op 95 procent.
