Wat neem jij eerder aan, een cadeau van een vreemde op straat, of een cadeau dat je via Whatsapp van een vriend krijgt? Precies, dat laatste, dachten ook social sampling-bedrijf Friendgift en cosmeticaconcern Estée Lauder Companies. Ze lanceerden daarom gezamenlijk de gepersonaliseerde campagne ‘My Kind of Love’ waarbij vrienden samples van de nieuwe parfumlijn van Kilian konden geven. Het is de eerste samplingactie via WhatsApp in de Benelux.

De website van Coop.nl is uitgebreid met 5000 nieuwe recepten. Bezoekers kunnen voortaan met één klik de ingrediënten hiervan toevoegen aan hun online boodschappenmand. Coop zegt de eerste supermarkt te zijn die deze optie biedt.

De miljarden die partijen als Expedia en Booking aan marketing uitgeven roepen de vraag op hoe je als kleiner merk in dit geweld mee kunt doen. Louise Nolder, Global Brand Development Manager bij Secret Escapes beantwoordde op deze vraag tijdens het Eye for Travel-evenement in Amsterdam. Dat leverde een interessant kijkje in de keuken van de nieuwe eigenaar van TravelBird op.

Webwinkels met een .be-domeinnaam kunnen vanaf 1 december veel sneller offline worden gehaald. Daartoe gaan DNS Belgium en de FOD Economie nauwer samenwerken.

FNV heeft PostNL een ultimatum gesteld. Gaat het bedrijf voor maandag niet akkoord met de eisen van de bond en zijn leden, dan volgen acties.

Op verzoek van de politie en het Openbaar Ministerie (OM) zijn vier Poolse webshops uit de lucht gehaald die illegaal vuurwerk verkochten. Via deze webshops zijn de afgelopen jaren vele duizenden pakketten met ‘levensgevaarlijk vuurwerk’ naar Nederland verstuurd.

Omnichannel is een buzzwoord in de retail dat enige nuancering behoeft. Ja, omnichannel shoppers geven meer geld uit, maar dat wil niet zeggen dat elke klant zit te wachten op een uniforme beleving in al je kanalen.

Wing, een van de bedrijven van Googles moederbedrijf Alphabet, start een proef met dronebezorgingen in Finland in het voorjaar van […]

Philip Padberg (36) is de nieuwe directeur van AH.nl. Padberg was de afgelopen drie jaar bij maaltijdbezorger Deliveroo eindverantwoordelijk voor continentaal Europa en Nederland. Hij neemt het stokje over van Selma Postma, die het Amerikaanse Peapod gaat aansturen.

De Europees werkende skate-, ski- en surfwebwinkel Blue Tomato heeft een fysieke winkel geopend in hartje Utrecht, zijn eerste in Nederland.

Het einde van 2018 is in zicht en er breekt een nieuw jaar vol retailinnovaties aan. Wat staat ons te wachten? Van geavanceerde augmented reality-apps tot interactieve schermen: dit zijn de trends voor online winkelen in 2019.

De sorteercentra van PostNL hebben vanaf Black Friday tot aan Sinterklaas ongeveer 12 miljoen pakketten verwerkt. In 2017 werden in diezelfde periode iets minder dan 10 miljoen pakketten verwerkt.

Alibaba steekt 75 miljoen euro in zijn Europese hub in Luik. Woensdag werden de definitieve contracten getekend.

Eindelijk is er de lang verwachte release van Magento 2.3. Met de nieuwe versie komen er een hoop nieuwe mogelijkheden om nog betere webshops te bouwen. Dit zijn de belangrijkste functionaliteiten van Magento 2.3.

Het Franse Carrefour gaat volgend jaar in eigen land een eigen kassaloze winkelconcept lanceren naar het voorbeeld van Amazon Go. Daarbij zorgen camera’s en gezichtsherkenning voor een volledig geautomatiseerd afrekensysteem.