Ruim een op de vijf Nederlandse supermarkten beschikt inmiddels over een eigen bezorgdienst. PLUS is koploper met 248 filialen. Dat blijkt uit onderzoek van Boodschappenspot.

Webwinkels staan fysieke retailers in de weg, krijgen onterecht allerlei kortingen, betalen geen belasting, maar krijgen wel alle lof toegezwaaid. Banken en investeerders houden online winkels in de lucht, terwijl die winkels niet duurzaam zijn en alleen op prijs lijken te concurreren. Kan dat anders? 

DHL doet naast thuismarkt Duitsland ook in Nederland proeven met een nieuw soort pakketkluis. Bij gebleken succes worden de Nederlandse ervaringen doorvertaald naar andere buitenlandse markten.

bol.com haalt Singles Day naar Nederland. In Azië en met name China is Singles Day het grootste winkelfenomeen dat er bestaat. Voor grote retailers als JD.com en Alibaba is Singles Day het jaarlijks terugkerende hoogtepunt in omzet.

ING heeft de Mobiel Bankieren App geschikt gemaakt voor Apple Face ID. Klanten met een iPhone X kunnen inloggen en betalingen bevestigen met gezichtsherkenning.

Het Landelijk Parket van het Openbaar Ministerie heeft vorige week op een zittingsdag met het thema ‘darkweb en wapens’ in de rechtbank Rotterdam gevangenisstraffen tot twaalf maanden en werkstraffen geëist. De verdachten hadden via het darkweb een vuurwapen besteld.

Reizigers met KLM en Air France die hun ticket bij een prijsvergelijker boeken, zijn per april 2018 elf euro duurder uit voor een enkeltje. British Airways en Lufthansa doen dat al en proberen meer verkeer naar hun eigen verkoopkanalen te sturen.

PostNL realiseerde in het derde kwartaal 37 procent van de 809 miljoen euro omzet met aan e-commerce gelieerde activiteiten. Dat moet in 2020 45 procent zijn. Het postbedrijf zag in de maanden tot eind september sterke groei in België.

Fashionchick-oprichters Aart Wallet, Arno Mulder en Gerco de Jong hebben het platform Jurkjes.nl en internationale varianten overgenomen. De ondernemers laten daarmee voor het eerst sinds de verkoop van Fashionchick aan Sanoma weer van zich horen.

Modehuis Zalando opent begin 2018 een technologiehub in Lissabon. Hier zal worden gewerkt aan de ontwikkeling van een verbeterde digitale ervaring voor de klanten van de Zalando Fashion Store.

Zijn wens om naast Europa ook de VS te voorzien van goedwerkende webshops kwam uit toen SEOshop werd overgenomen door het grote Canadese Lightspeed. Directeur e-commerce Ruud Stelder, dertig jaar jong, over de huidige stand van zaken: ‘We verkopen onze software in honderd landen, ik geloof dat we rond de drieduizend e-commercewinkels in Noord Amerika draaien.’

Als webwinkelier verwerk je de persoonsgegevens van je klanten, zoals voor het afronden van een online bestelling. Deze persoonsgegevens zijn dan bijvoorbeeld noodzakelijk om de producten naar de klant te verzenden en de betaling(en) hiervoor te ontvangen. Ook als je hierna nieuwsbrieven verstuurt aan je klanten, kan een e-mailadres een persoonsgegeven zijn.  Maar hoelang mag je deze gegevens eigenlijk bewaren? Vanaf 25 mei 2018 gelden hier de regels uit de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) voor. Aan de hand van een paar voorbeelden geven we aan wat dit voor webwinkeliers inhoudt.

Adidas is het eerste merk dat op Zalando de mogelijkheid biedt om schoenen ín de winkel qua ontwerp helemaal te personaliseren.

Amazon stopt met zijn boodschappenbezorgdienst AmazonFresh in diverse Amerikaanse steden. De retailer heeft klanten per mail geïnformeerd.

Pakket- en vrachtdienst GLS heeft zijn grootste depot in Rotterdam flink uitgebreid en gemoderniseerd, voor 5,9 miljoen euro.