More stories

‘Mystery-hotels verrassen met onverwachte kosten’

Vier websites die mystery-hotels aanbieden, confronteren consumenten met onverwachte kosten bovenop de aanbiedingsprijs. Dit is in strijd met de Reclamecode Reisaanbiedingen, die voorschrijft dat alle vaste, onvermijdbare kosten in de aanbiedingsprijs moeten zijn opgenomen. De Consumentenbond heeft de namen van de aanbieders doorgegeven aan toezichthouder Autoriteit Consument & Markt (ACM).

Travel

Rechter verlaagt boete voor KLM

De rechtbank Rotterdam handhaaft een boete van 200.000 euro die de Autoriteit Consument & Markt (ACM) KLM vorig jaar heeft opgelegd omdat zij in de geadverteerde ticketprijzen op haar website de boekingskosten niet had opgenomen.

E-commerce

Investeerder Vortex neemt belang in Iceleads

Vortex Capital Partners neemt een belang in online marketingbedrijf Iceleads voor drie miljoen euro.

E-commerce

Het beste wapen tegen faillissementen: snel ondernemerschap

Haastige doorstarts van retailformules gaan zelden goed. Dat vertelde curator Marcel Groenewegen vanochtend tijdens een paneldiscussie over crisis in de winkelstraat op Emerce eRetail in Bussum. “Men denkt dat iedereen in Nederland recht heeft op een doorstart.”

E-commerce

deBijenkorf.nl gaat ook op zondag bezorgen

Klanten van deBijenkorf.nl die voor zaterdagavond een bestelling plaatsen, kunnen hun order begin zondagmiddag al thuis hebben. De retailer neemt daartoe een nieuwe bezorgoptie van PostNL af.

E-commerce

Aanmeldingen Logistieke Webshop van het Jaar begonnen

Op dinsdag 15 september zal voor de vierde keer de prijs voor de Logistieke Webshop van het Jaar worden uitgereikt. Dat gebeurt dit jaar in het Evoluon in Eindhoven.

E-commerce

Engeland wil Bitcoin reguleren

Engeland wil digitale munten als de Bitcoin gaan reguleren. Dat blijkt uit een gisteren gepubliceerd rapport dat vooral gaat over het bestrijden van witwassen. Met name wisselkantoren zullen strenger in de gaten worden gehouden.

E-commerce

Duitse online boodschappendienst neergestreken in Amsterdam

Sinds dinsdag is online aanbieder van lokale en regionale voedingsproducten Bonativo, onderdeel van Rocket Internet, actief in Amsterdam. De Duitse etailer gaat de concurrentie aan met traditionele supermarkten en voedings- en delicatessenwinkels.

E-commerce

Geld verdienen met Bitcoins

Er wordt veel gespeculeerd en gezegd over Bitcoins. Is het de valuta van de toekomst? Gezien mijn financiële insteek boeide het mij al enige tijd of je er geld mee kunt verdienen. De conclusie? Je kunt beter blijven werken!

E-commerce

Betalen kan nu ook via Facebook Messenger

Facebook is gestart met betalingen via zijn Messenger app. Gebruikers kunnen hyn credit card (op dit moment alleen MasterCard en Visa) aan Messenger koppelen en met een dollarsymbool geld overmaken aan een ander.

E-commerce

eBay en Sotheby’s gaan veilingen streamen

eBay en veilinghuis Sotheby’s gaan vanaf volgende maand kunst- en antiekveilingen streamen. Geïnteresseerden kunnen ook via het platform een bod uitbrengen.

E-commerce

Emerce eRetail: een betaalbare klantbeleving

Twee veelbelovende retail startups laten donderdag op Emerce eRetail in Bussum in een korte pitch zien hoe zij denken de retailbranche een stap verder te kunnen helpen. Martijn Berkhout van FADELLO vertelt over het zogenoemde urban logistics platform dat retailers in staat stelt om bestelde producten bij klanten thuis te bezorgen op dezelfde dag binnen zelf gekozen blokken van een uur.

E-commerce

Nieuw logo en positionering voor DPD

DPD voert een nieuw logo en valt voortaan onder de merkparaplu DPDgroup; de nieuwe naam van de pakketvervoerders van het Franse La Poste. Deze stap benadrukt volgens het bedrijf de sterke ontwikkeling, groei en integratie die het netwerk heeft doorgemaakt.

E-commerce

Voorkom betaaldrempels tijdens checkout

Bijna vijftig procent van de online shoppers laat zijn winkelmandje achter tijdens de checkout. Het kost webshops dagelijks duizenden euro’s. Zonde, want door kritisch te kijken naar het ontwerp en de logica van het online afrekenproces kan je makkelijk angst, onzekerheid en twijfel bij de shopper voorkomen.

Conversie

Fraude met internetbankieren gehalveerd

De schade als gevolg van fraude in het Nederlandse betalingsverkeer is in 2014 bijna gehalveerd ten opzichte van het jaar ervoor. De procentuele daling was voor alle elektronische betaalmiddelen nagenoeg gelijk, zowel voor betaalpassen, creditkaarten als voor internetbankieren. Betaalvereniging Nederland en de Nederlandse Vereniging van Banken maakten deze cijfers over fraude in het betalingsverkeer vandaag bekend.

E-commerce