More stories

Integratie van orderverzamel- en retourprocessen levert kostenbesparing op

Als orderverzamel- en retourprocessen worden gecombineerd, kunnen online retailers gemiddeld zestien procent van de kosten besparen. Dat blijkt uit een proefschrift van van Susanne Wruck van de VU in Amsterdam, Optimisation of warehouse operations for companies with high return flows.

E-commerce

Twitter koopt mobiel advertentiebedrijf

Twitter volgt Facebook en Google met zogenoemde appinstallatie advertenties. Vanaf nu kunnen gebruikers meteen naar de App Store of Google Play worden geleid.

Conversie

Nestlés webshop goedkoper dan retailkanaal

De kiem is gelegd voor een probleem dat in de toekomst alleen maar groter wordt. Nestlé is een van de eerste producenten die zijn artikelen goedkoper via de eigen webwinkel verkoopt dan de reguliere retail.

E-commerce

Nederlandse jeugd is online veelkoper

Als de jeugd de toekomst heeft, staat retailend Nederland aan de vooravond van grote veranderingen. CBS-cijfers laten zien dat jongeren tot 25 jaar nu al digitale veelkopers zijn.

E-commerce

Tweakers lanceert Belgische Pricewatch

Hardware nieuwssite Tweakers introduceert een Belgische versie van Pricewatch, een dienst die telkens de laagste prijzen van apparatuur op webwinkels vermeldt.

E-commerce

Derde staking bij UPS Amsterdam

Chauffeurs van pakjesbezorger UPS in Amsterdam zijn maandag voor de derde keer in staking gegaan. Zij eisen een fatsoenlijke loonsverhoging in de cao Transport en Logistiek.

E-commerce

Salesforce brengt CRM naar de winkelvloer

Het Amerikaanse Salesforce heeft een speciale tableteditie van zijn relatiebeheerpakket Salesforce1 ontwikkeld voor de winkelvloer. Verkopers kunnen direct op de tablet de verkoopgeschiedenis van klanten bekijken.

Customer Service

Nieuwe shop Lindt, conversie stijgt 200 procent

Chocoladefabrikant Lindt & Sprüngli maakt sinds de oprichting in 1845 de grootste verandering door qua strategie en verdienmodel. De fabrikant opent steeds meer directe verkoopkanalen, fysiek en online. De eerste digitale resultaten laten honderden procenten groei zien.

Retail

SEO voor mobiel: vier slimme tips van Google

Stel je zit in het vliegtuig toevallig naast Larry Page, mede-oprichter en CEO van Google. Je raakt aan de praat en hij geeft je vier slimme tips waardoor je website beter vindbaar zal zijn? Zou je die opvolgen? Als je antwoord ‘ja’ is, lees dan verder, want deze tips komen rechtstreeks van Google.

Conversie

Saturns in Nederland worden Media Markt

Media Markt-Saturn neemt, als onderdeel van een nieuwe strategie, afscheid van het merk Saturn in Nederland. Alle winkels worden omgedoopt tot […]

E-commerce

Verzendkosten altijd gratis: trend voor de toekomst?

De grootste ergernis voor de online koper: Naast de kosten van het product moet je ook nog verzendkosten betalen. Waarom niet een alles-in-één-prijs en de verzendkosten gratis?

E-commerce

Outfittery breidt uit naar Scandinavië

Kledingwinkel Outfittery breidt zijn personal shopping-dienst uit naar Denemarken en Zweden. Dat zijn na Nederland de volgende Europese landen waar de Duitse onderneming zijn vleugels uitslaat.

E-commerce

Kramp: op naar 1 miljard euro online omzet

Bij grote e-commercespelers denk je al snel aan een bol.com, Zalando of Wehkamp, maar in de B2B-sector lopen ook enkele leuke spelers rond. Neem Kramp, een totaalleverancier van onderdelen voor de agrarische markt. Afgelopen jaar is de zevenhonderd miljoen net niet gelukt, maar met een groei tussen de tien en twaalf procent kan het niet lang duren voor het bedrijf de miljard euro omzet overstijgt.

B2B Digital

Apple versoepelt regels App Store na kritiek

Apple heeft de regels voor advertenties in apps weer versoepeld na hevige protesten van ontwikkelaars. Het bedrijf wilde alle apps verwijderen waarin video-advertenties werden getoond in ruil voor extra content of extra’s in games.

Conversie

A/B-testing: Grote update VWO

De laatste jaren proberen steeds meer grote online webshops door middel van A/B-testen hun omzet te verhogen. De populairste A/B-testing tools in Nederland zijn Optimizely en VWO. Hun populariteit is te danken aan het feit dat marketeers minder afhankelijk zijn van een IT-afdeling om een test te lanceren.

Analytics