Relevantie van de content voor de ontvanger is de belangrijkste succesfactor bij bij e-mailmarketing. E-mailmarketeers doen van alles om de content relevant te laten zijn of in ieder geval het relevant te doen lijken. Dat laatste doorzien de ontvangers van e-mail steeds sneller, en met één klik hebben ze zich afgemeld. Je kunt dus maar beter écht relevant zijn.
Er zijn genoeg redenen om e-mail niet in te zetten. De redenen op een rijtje die onterecht gebruikt worden als excuus om e-mail in te zeten als communicatiemiddel.
Zo’n 40 procent van de gemiddelde e-maildatabase respondeert al langere tijd niet op ontvangen e-mails. Veel marketeers blijven deze mensen bestoken met nieuwsbrieven en acties. Zonder rendement want de “engagement” van inactieve e-mailontvangers met merken en producten is heel erg laag. Stop met e-mailen aan de inactieve groep want dan verbeteren de e-mail marketingresultaten.
E-mailmarketeers zijn nog teveel gefocust op conversie uit enkelvoudige campagnes. Er wordt wel gesproken en gedacht over profielverrijking, life-cyclemarketing en lange termijneffecten, maar in de praktijk komen weinig organisaties eraan toe hiervoor een strategie op te zetten.
De laatste tijd wordt er veel geschreven over de impact van social media op e-mailmarketing. Volgens e-mailmarketing expert Marc Borgers kunnen deze elkaar juist versterken.
Twee Amerikaanse commerciële e-mailverzenders signaleren dat marketeers steeds vaker links in de e-mails opnemen naar Twitter en Facebook.
Is e-mail dood dankzij de opkomst van sociale media? Dat is de vraag die veel marketeers bezighoudt. Vooral onder jongeren is het gebruik van e-mail veranderd.
Veel bedrijven werken zich de afgelopen week een slag in de rondte om het adresbestand aan te schrijven in verband met het verbod op zakelijke spam. Zij moeten binnenkort expliciet toestemming hebben om bedrijven met commerciële e-mailings te benaderen. Dat dit verbod pas 1 oktober intreedt, is aan velen voorbij gegaan.
Nederlandse e-mail marketeers moeten per 1 juli 2009 expliciet toestemming hebben om bedrijven met commerciële e-mailings te benaderen. Niet alle bedrijven realiseren zich dat en riskeren daarmee boetes van toezichthouder Opta.
