Starters met kennis van hypotheken kunnen sinds deze week zonder tussenkomst van een adviseur een SNS Hypotheek online afsluiten. De hypotheek kan echter alleen worden aangevraagd als klanten de kennis- en ervaringstoets succesvol hebben afgerond.
De Initial Coin Offering (ICO) leek een aantrekkelijk alternatief voor een beursnotering in tijden dat de koers van Bitcoin en andere cryptomunten maar bleef stijgen. Maar na de crash van de cryptomarkt zit er nauwelijks nog beweging in de koersen, zo blijkt uit een analyse van de tien grootste ICO’s.
Enkele Nederlandse banken en fintechs werken samen met Stichting Privacy First aan een PSD2-keurmerk. Daarmee hopen de bedrijven aan consumenten duidelijk te maken wie ze hun data kunnen toevertrouwen. De Volksbank schaart zich als een van de eerste achter het initiatief. Op welke behoefte spelen de betrokkenen in?
IT-directeuren hebben volstrekt geen interesse in blockchaintechnologie voor hun organisatie. Slechts één procent van de respondenten in een Gartner-onderzoek zegt de nieuwe technologie op enige wijze in te zetten.
Financiële instellingen investeren veel geld in het digitaliseren en innoveren van klantcontact om de klantervaring te optimaliseren. Daarbij richten ze zich op de processen en wordt de medewerkerservaring vaak vergeten. Terwijl het juist de verbinding is tussen de klantervaring (customer experience) en medewerkerservaring (employee experience) die het verschil maakt. Met de juiste hulpmiddelen zijn medewerkers in staat om een klantreis onvergetelijk te maken.
Een app als rooster, messageboard, nieuws- en communicatiekanaal in één is al een mooie manier om medewerkers met elkaar te verbinden en belangrijke informatie onder de aandacht te brengen. Nog mooier wordt het wanneer je routinematige processen in die HR-app automatiseert met behulp van Robotic Process Automation.
De bekendheid van Bitcoin in Nederland is ongekend hoog. 95 procent van de consumenten kent Bitcoin. Deze digitale munt is veel bekender dan de verzamelnaam cryptovaluta, zo blijkt uit de Cryptovaluta Monitor, een marktonderzoek van Multiscope onder 7.364 Nederlanders.
De Nederlandsche Bank blijkt vorig jaar een last onder dwangsom te hebben opgelegd aan online beleggingsonderneming Monefy. Die bleek niet te beschikken over voldoende solvabiliteit.
Objecten op een foto aantikken en dan met een vingerveeg bestellen bij een webwinkel. Die techniek probeert Instagram op dit moment uit bij een aantal gebruikers in de V.S. en Engeland.
Webwinkels die betalingen laten verrichten via Buckaroo kunnen nu ook de omnichannel, mobiele betaaldienst Payconiq aanbieden.
Hoe ziet de toekomst van het betalingsverkeer eruit? Moeten we denken aan een biologisch afbreekbare pinpas of gaat de innovatie veel verder? Tijdens het congres ‘De toekomst van het betalingsverkeer’ dat eind april werd gehouden in Amsterdam bleek dat nederigheid en samenwerking de sleutelwoorden zijn voor de financiële sector.
Voor ons is het vergelijken van verzekeringen een heel gewoon concept, maar in Zuidoost-Azië lag die markt nog wijd open. GoBear, een joint-venture van Aegon en Walvis Participaties, sprong vier jaar geleden in dat gat. Met succes: dit jaar zullen meer dan 30 miljoen consumenten uit zeven landen gebruikmaken van de ‘personal finance’ metazoekmachine.
Online betaalbedrijf Square legt 365 miljoen dollar op tafel om de websitebouwer en -hoster Weebly te kopen. Beiden zijn ook in Europa actief. Het doel van de overname is een meer transactioneel georiënteerde dienst te kunnen leveren aan MKB’ers.
Toezichthouders zullen ontwikkelingen op het gebied van fintech in de nabije toekomst veel intensiever gaan reguleren. Nu technologische vernieuwing in de financiële sector de fase van de kinderschoenen is ontgroeid, worden meer maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de financiële stabiliteit in de wereld niet in gevaar komt. Dat verwacht KPMG.
ABN AMRO organiseert begin juni voor de tweede keer de Beyond Banking Days. Daar worden samen met derden oplossingen bedacht voor uitdagingen ‘die klanten nog niet altijd kennen’.
