Drie missers die zorgen dat klanten overstappen van verzekeraar
Er is tegenwoordig heel veel aandacht voor het optimaliseren van de klantreis en digitale processen. Toch maken verzekeraars hier nog ‘missers’ in.
Channel Health
Binnen Health vind je nieuws, achtergrondverhalen, cases, best practices en interviews op het gebied van gezondheidszorg. Healthcare is het gebruik van nieuwe informatie- en communicatietechnologieën, en met name internettechnologie, om gezondheid en gezondheidszorg te ondersteunen of te verbeteren. Heb je kennis te delen? Experts kunnen een bijdrage leveren aan dit Topic. Mail naar experts@emerce.nl.
More stories
Spraaktechnologie (voice) voor senioren: zinvol?
“Ouderen worden onterecht genegeerd door ontwikkelaars van technologie. Voice is daar de brug voor.“ Dat was het uitgangspunt voor het starten van Project Zilver.
Vijf tips: Zo houd je de groei van Internet of Medical Things bij
Deloitte verwacht voor de markt van Internet of Medical Things (IoMT) een groei van 37 miljard euro in 2017 naar 133 miljard euro in 2022.
Waarom de adoptie van AI in health achterblijft
Ondanks interessante pilot-projecten die er in de praktijk plaatsvinden heeft de toepassing van AI in health nog geen vlucht genomen.
‘Veel draagvlak voor digitale huisartsenzorg’
Bijna vijftig procent van de Nederlanders staat positief tegenover digitale huisartsenzorg. Mensen zien digitalisering niet alleen als een waardevolle aanvulling op de huidige zorg, maar ook als een oplossing voor het groeiend tekort aan huisartsen, zo blijkt uit een peiling van Kantar, uitgevoerd in opdracht van zorgverzekeraar CZ.
Dat slimme ICT de werkdruk verlaagt is een misvatting
Slimme communicatietechnologie betekent in ziekenhuizen vaak: met dezelfde (krappe) bezetting nóg meer patiënten kunnen verzorgen.
Neem in optimalisatie van de patient journey ook zorgmedewerkers mee
De zorg blijkt vaak achter te lopen qua gebruiksvriendelijkheid, voor patiënten én voor zorgmedewerkers. Terwijl het simpel beter kan.
Volop inspiratie door innovatie bij Emerce Health
De Nationale DenkTank was dit jaar bij Emerce Health aanwezig waar verschillende sprekers spraken over de nieuwste zorgtechnologieën en hun impact.
Ook in Nederland drones voor medische toepassingen
In navolging van België worden ook in Nederland drones ingezet voor medische toepassingen. Donderdag is in Rotterdam de kick-off van het samenwerkingsverband Medical Drone Service.
Design als middel tegen bijwerkingen van de ‘innovatie-pil’
Goedbedoelde innovaties in de zorg hebben vaak niet het beoogde effect. Sterker nog, ehealth-projecten hebben vaak negatieve bijeffecten. Vier inzichten uit de ontwerppraktijk.
Vijf succesfactoren voor succesvolle zorginnovatie
Binnen veel zorgorganisatie is innoverend denken en doen nog niet de standaard. Digitale innovaties zijn onmisbaar binnen de health-sector om de zorg beter en goedkoper te maken. Het tempo waarin dit op dit moment gebeurt is traag te noemen. Dit terwijl er een keiharde noodzaak is ontstaan om zorg toekomstbestendiger te maken. Verwijzers, patiënten, leveranciers, directeuren en projectmanagers; ze hebben allemaal een mening. Wat vaak voor grote vertraging zorgt. Is dit meteen de kern van het probleem? Is innoveren in de zorg altijd complex? Of kan het ook anders, simpeler?
Emerce Health: van hoofdpijn naar hoofdzaak
Zorgrobots, kunstmatige intelligentie, drones en VR toepassingen, als je de media mag geloven is de toekomst in de zorg vandaag echt begonnen. Maar de werkelijkheid is anders. Edwin Kroeze van Liferay temperde gisteren op Emerce Health het enthousiasme met een nuchtere anekdote: zijn zieke vader moet nog gewoon stapels papieren formulieren invullen.
Machine learning helpt de zorg levensreddende stappen te maken
Het menselijk lichaam is ontzettend complex. Tien biljoen cellen, aangestuurd door een genoom van drie miljard letters, vele honderden ingewikkelde processen en een brein dat we nog maar voor een heel klein deel begrijpen.
Cybersecurity: laat het ons een zorg zijn
Wanneer het over cybersecurity gaat, is de zorg nogal eens het haasje. Apparatuur die verbonden is met een ziekenhuisnetwerk is eenvoudig te hacken, met grote gevolgen.
Slim toilet: ‘Meer dan een stunt’
Een slimme wc die je adviseert wat je moet eten. Zet hem neer op Lowlands en je hebt gegarandeerd aandacht. Voor Rabobank was het een test met een knipoog, maar ook met een serieus doel.