Oprichter Bernard Schreiner verlaat in januari zijn bedrijf Paazl. ‘Na 12 jaar bloed zweet en tranen vind ik het tijd voor een nieuwe uitdaging buiten Paazl’, schrijft hij.

De problemen met het afleveren van pakjes door Bpost zijn van de baan. Dat heeft minister van Overheidsbedrijven Petra De Sutter (Groen) gezegd in de Kamercommissie Mobiliteit en Overheidsbedrijven. Het Belgische staatsbedrijf heeft 3000 extra mensen aangenomen en een nieuw sorteercentrum in gebruik genomen.

In de nieuwe cao die PostNL met de vakorganisaties is overeengekomen, is afgesproken dat het bedrijf meer pakketbezorgers in loondienst neemt en een vergoeding introduceert voor thuiswerken. De cao-partijen hebben ook afspraken gemaakt om concurrentie op arbeidsvoorwaarden en -omstandigheden in de pakkettensector tegen te gaan.

Transport van goederen is complex en dat heeft gevolgen voor de tijd én de kosten van levering. Om facturatiechaos te voorkomen: drie aandachtspunten. 

Pakketbezorgers lijken vanwege de extreme drukte soms bewust huisadressen over te slaan. Dat zegt Jos Bos van The Read Shop in Lelystad tegen Omroep Flevoland.

Aan online klanten geen gebrek, maar op tijd en secuur leveren is lastiger. Drie trends op het gebied van aftersales, customer service en aflevering.  

Met meer dan tien miljoen bezorgde pakketten in zeven dagen is het absolute topdrukte bij PostNL. Het bedrijf waarschuwt dat niet alles meer op tijd bezorgd kan worden en ook niet alles meer wordt aangenomen. Het is voor het eerst dat PostNL klanten moet weigeren.

Ondanks de pakketdrukte doen vervoerders er in deze laatste week voor Sinterklaas (week 49) gemiddeld slechts anderhalve werkdag over om een pakket af te leveren bij de ontvanger. Dit blijkt uit Wuunders Pakketradar: een data-analyse van transportmanagementservice Wuunder. Wuunder voorspelt hoe lang pakketten onderweg zijn vanaf het moment dat de vervoerder het ophaalt tot aan de levering.

De week van Black Friday levert de pakketvervoerders een vloedgolf aan meerwerk op. Afgelopen week namen ze 88 procent meer pakketjes mee dan in een normale week.

De nog steeds snelgroeiende Duitse pakketbezorger Liefery moet in februari 2021 het licht uitdoen van moederbedrijf Hermes.

Bpost gaat vanaf februari ook pakjes leveren op zondag. Het gaat nog wel om een grootschalig proefproject van een jaar.

DPD opent op bedrijventerrein Beatrixhaven in Maastricht een nieuw distributiecentrum. De locatie beschikt over een totale vloeroppervlak van 6.750 m2 en een sorteermachine van ruim 250 meter lang.

Retouren horen weliswaar bij online winkelen maar een reductie van 10% is zeker haalbaar. Het recept? Betere begeleiding van klanten. 

Het Noorse Element Logic breidt uit naar Nederland. Na de opening van dochters in Zweden, Denemarken, Finland, Duitsland, het Verenigd Koninkrijk, Polen en Frankrijk, heeft Element Logic nu een vestiging in het Gelderse Elst geopend.

Het hoge serviceniveau van de nieuwe pakketbezorger was voor woonwinkel fonQ de reden om met Budbee in zee te gaan.