More stories

Hoe Picnic met klantfocus en data de betaalpijn verhelpt

Picnic wil het boodschappen doen zo makkelijk mogelijk maken. Achter de schermen zorgt dit voor een ingewikkeld betaalproces. 

E-commerce

Shoppen in Nederland: hoe staan we ervoor?

Wat zijn de nieuwste winkeltrends in Nederland? Hoe zag het winkelgedrag eruit tijdens de pandemie? En hoe is de verhouding online-offline?

E-commerce

Waarom het zo belangrijk is om je DXP te evalueren

Een Digital Experience Platform bundelt alle data uit je organisatie. Hoe weet je nu of je DXP goed is afgestemd je helpt om je doelstellingen te bereiken?

Digital Experience Platform

Smart Shopping-campagnes: De toekomst van campagnebeheer?

Mooie beloftes over Smart Shopping-campagnes: zelfde ROI maar veel hogere volumes. Is het waar? In onze testen zijn de resultaten inderdaad veelbelovend.

Marketing automation

Richt je webwinkel ook in voor browsende shoppers: met contentmarketing

Op het browsende winkelpubliek zijn fysieke winkels wel ingericht, maar webwinkels vaak niet. Met contentmarketing haal je online ‘rondkijkers’ naar je toe.

Contentmarketing

De ‘business of experience’ als de weg vooruit in commerce

Voor een echt goede customer journey moet het voor klanten lijken alsof alle contactmomenten speciaal voor hen zijn ingericht. De klant bepaalt de tools.

Customer Experience
Premium

Zuid-Koreaanse LG-winkels gaan iPhones verkopen

Circa 400 Zuid-Koreaanse LG-winkels gaan iPhones verkopen. Naast de iPhone zijn er vanaf augustus ook iPads en Apple Watch-apparaten te koop bij LG. Desktop Macs en MacBooks overigens nog niet.

Retail
Premium

Coolblue opent tweede winkel in Rotterdam

Coolblue opent vandaag een winkel in winkelcentrum Alexandrium te Rotterdam, het tweede filiaal van de elektronicawinkel in de havenstad. Klanten […]

E-commerce

A/B-testen: Tips vanuit de consumentenpsychologie

Zonder functionaliteit en toegankelijkheid geen conversie. Verbeter je de conversie vooral verder door te experimenteren met intuïtie en verleiding.

Conversie
Premium

Uber rolt boodschappendienst uit over heel Amerika

Amerikanen in meer dan vierhonderd grote steden kunnen hun dagelijkse boodschappen door Uber laten thuisbezorgen per auto of fiets. Dat vloeit voort uit de uitbreiding van een samenwerking van de vervoerder met supermarktconcern Albertson.

Retail

Het post-corona winkelgedrag: Wat is er anders?

Meer online aankopen én vatbaarder voor marketing-e-mails blijkt uit de Shopping Index van Voyado. Vooral jongeren gaan in op gepersonaliseerde e-mails.

E-commerce

Zo maak je lokaal een succesvol onderdeel van je online strategie

Omzet in winkels blijft belangrijk en balans in online en offline verkoopaandacht is nodig. Maak ‘lokaal’ onderdeel van de online strategie.

Marketing
Premium

Online omzet supermarkt Jumbo groeit 50%

Jumbo zag de online consumentenomzet in de eerste zes maanden van 2021 toenemen met ruim de helft. Wanneer online en offline worden opgeteld steeg de handelsomzet met 268 miljoen naar 5,4 miljard euro een stijging van 5,3 procent.

E-commerce

De toegevoegde waarde van een PIM-systeem

Hoe creëer je met een PIM-systeem die single source of truth die zorgt voor een efficiënte workflow en uniformiteit rondom productinformatie?

PIM
Premium

Kamera Express koopt Belgisch Photogalerie

Kamera Express verdubbelt het aantal fysieke winkels ten zuiden van Nederland met de overname van het Belgische Photogalerie.

Venture