TAP Portugal: ‘Wij gaan Kodak niet achterna’
De marges in de luchtvaart staan al jaren onder druk en de opkomst van sterke concurrenten in Europe en de Golfregio heeft daarbij niet geholpen. Digitalisering van bedrijfsprocessen is een van de oplossingen om de kosten omlaag te krijgen. Bruno Estevao is bij TAP Portugal verantwoordelijk voor digital commerce en geeft zijn visie tijdens eTravel Europe op digitale transformatie bij een zogeheten ‘legacy’ maatschappij.