More stories

Hoe je klantcontact persoonlijker maakt met robots

Tussen het moment dat je een lead genereert en het punt waarop je die tot klant maakt zitten heel veel contactmomenten. Robots zijn bij uitstek geschikt om die te benutten zonder dat het enorm veel manuren kost.

Customer Experience

CM gecertificeerd voor implementatie iDIN

CM is naar eigen zeggen als eerste Nederlandse bedrijf gecertificeerd is om bedrijven te helpen om iDIN in te zetten op hun eigen website. Het bedrijf mag zich voortaan Digital Identity Service Provider (DISP) noemen.

Security

Mobiele aanbieder Youfone koopt Mobicross

Mobiele aanbieder Youfone stapt in vast internet en tv. Het bedrijf heeft voor een onbekend bedrag Mobicross overgenomen, in 2001 ontstaan vanuit Euphony Benelux.

Mobile

OM eist drie jaar gevangenis voor plunderen bankrekeningen

Het Openbaar Ministerie (OM) heeft vrijdag bij de rechtbank Rotterdam een gevangenisstraf van drie jaar geëist tegen een 23-jarige man uit Purmerend die malware op maat ontwikkelde om bankrekeningen te plunderen. Tegen de man was aangifte gedaan door verschillende banken.

Security

‘Technologie kan vliegen weer leuk maken’

Met het drukke zomerseizoen in zicht waarschuwt Schiphol voor lange rijen. Reizigers moeten drie uur van tevoren aanwezig zijn, is het advies. Professor Sicco Santema van de TU Delft vindt dat onbegrijpelijk. “Door de inzet van technologie kunnen de wachtrijen juist korter worden gemaakt.”

Travel

Brussel mogelijk eerste Europese stad met 5G

Brussel kan de eerste Europese stad worden met een werkend 5G netwerk. Toezichthouder BIPT heeft de gebruiksrechten van aanbieder Broadband Belgium voor de 3,5 GHz-frequentieband met vijf jaar verlengd, tot 25 april 2024.

Mobile

Beveiligingsonderzoeker wil met failliete webwinkels cybercriminelen lokken

Beveiligingsonderzoeker Willem de Groot is op zoek naar webwinkels die van plan zijn hun deuren te sluiten. Die wil hij gebruiken om cybercriminelen te lokken.

Security

Martinitoren Groningen krijgt virtuele rondleidingen dankzij 3D-model

Studenten van NHL Hogeschool werken aan een driedimensionale uitwerking van de Martinikerk in Groningen. Hiervoor combineren de studenten digitale gegevens van een innovatie 3D laserscan met oude bouw- en restauratietechnieken, historisch onderzoek en materiaalgebruik. Met de driedimensionale scan kunnen bezoekers de Martinikerk virtueel ontdekken met een VR-bril en wordt het carillon en de ruimte van de beiaard interactief toegankelijk.

Virtual reality
Premium

‘Winstmarge DDoS-aanval loopt op tot 95 procent’

De prijs van een DDoS-aanval varieert van anno 2017 van 4,50 euro voor aanval van 300 seconden tot 370 euro voor 24 uur. De gemiddelde prijs voor een aanval is ongeveer 23 euro per uur, zegt onderzoekslab Kaspersky.

Security

Emmen wil opheldering over vertrek Plantronics

De gemeente Emmen wil weten waarom headsetfabrikant Plantronics plotsklaps uit Nederland vertrekt. Werknemers kregen maandag te horen dat ze niet meer hoefden in te loggen.

Mobile

De toekomst van media in de wereld van smart homes en connected cars

Het is best uitdagend om als traditioneel mediabedrijf mee te komen in de snelle wereld van mobiele innovatie. Was in 2014 nog 57 procent online via de smartphone, in 2016 is dat maar liefst 75 procent. We gaan van mobile-first naar mobile-only. Tijd om jullie even bij te praten over de laatste ontwikkelingen in mobiel.

Mobile

Toekomstproof CMS kan mobile en personalisatie aan

Mobile en personalisatie hebben in 2020 de grootste impact op de marketing van organisaties. Wat betekent dit voor het contentmanagementsysteem?

CMS

NLE heeft 30.000 klanten voor internet en tv

NLE heeft 30.000 klanten voor internet, televisie en telefonie. Dat maakte het bedrijf vanochtend bekend.

Breedband

Plantronics in Emmen sluit onder geheimhouding de deuren

De vestiging van Plantronics in Emmen heeft met onmiddellijke ingang de deuren gesloten. De werkzaamheden worden overgeplaatst naar China.

Mobile

De volwassenwording van AI: wat zijn de gevolgen?

Ieder jaar is er tijdens SxSW een thema dat opvallend veel wordt besproken. In voorgaande jaren waren dat ‘internet of things’, ‘smart homes’ en ‘virtual reality’. Dit jaar speelden veruit de meeste sessies rond artificial intelligence.

SxSW